Informazioni Importanti
Siete pregati di comunicare in anticipo a Cerise Carcassonne Sud l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. È richiesto un deposito cauzionale di EUR 500. L'host addebiterà il deposito 7 giorni prima dell'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Please note that for reservations of 5 rooms or more, a 30% non-refundable deposit will be taken. Reception is open Monday to Saturday from 7am to 12pm and from 3pm to 8pm, and on Sundays from 7am to 12pm and from 3pm to 7pm. If you need to arrive outside reception opening hours, please contact the establishment in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. Please note that the swimming pool is available from 9:00 to 20:00 during the year. Another Carcassonne establishment has a similar name. Please check the address on your booking confirmation (1 rue Darius Milhaud, 11000 Carcassonne). You can request the use of a high chair in the breakfast room. Please note that breakfast must be ordered 1 day in advance. No daily cleaning service is provided in the apartments during your stay. Upon check-in, you will be required to present photo identification and the credit card used to make the reservation. As part of the coronavirus (COVID-19) pandemic, this establishment is currently applying additional sanitary measures. Due to the coronavirus pandemic (COVID-19), this establishment is taking measures to ensure the safety of its customers and staff. Certain services and facilities may therefore be reduced or unavailable. Please inform Cerise Carcassonne Sud in advance of your expected arrival time. You can enter this information in the "Special requests" section when booking, or contact the establishment directly. Contact details will appear on your booking confirmation. Bachelor parties and similar events are not permitted in this establishment."
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio privato disponibile gratuitamente in loco senza prenotazione.
Animali : Animali ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 5 anni inclusi possono soggiornare gratis in uno dei letti già presenti.
Non hai aggiunto letti supplementari.
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Animali ammessi
- Parcheggio gratuito
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Tour a piedi
- Tour in bicicletta
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Bar
- Possibilità di pranzo al sacco
- Distributore automatico di bevande
- Distributore automatico di snack
- Caffetteria sul posto
Piscine e servizi benessere
- Massaggi (a pagamento)
- Hammam
- Piscina coperta
- Piscina al coperto (tutto l'anno)
- Piscina riscaldata
- Sdraio/lettini
- Pediluvio
- Massaggi schiena
- Piscina
- Piscina
Trasporti
Servizi di accoglienza
- Deposito bagagli
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
Intrattenimento e servizi per le famiglie
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- WC con seduta più alta
- Lavabo più basso
- Accesso con chiavi
Protezione e sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Procedure di verifica della salute degli ospiti
- Kit di pronto soccorso disponibile
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati