Informação Importante
Por favor, informe Cerise Carcassonne Sud antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. A damage deposit of EUR 500 is required. The host charges this 7 days before arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please note that for reservations of 5 rooms or more, a 30% non-refundable deposit will be taken. Reception is open Monday to Saturday from 7am to 12pm and from 3pm to 8pm, and on Sundays from 7am to 12pm and from 3pm to 7pm. If you need to arrive outside reception opening hours, please contact the establishment in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. Please note that the swimming pool is available from 9:00 to 20:00 during the year. Another Carcassonne establishment has a similar name. Please check the address on your booking confirmation (1 rue Darius Milhaud, 11000 Carcassonne). You can request the use of a high chair in the breakfast room. Please note that breakfast must be ordered 1 day in advance. No daily cleaning service is provided in the apartments during your stay. Upon check-in, you will be required to present photo identification and the credit card used to make the reservation. As part of the coronavirus (COVID-19) pandemic, this establishment is currently applying additional sanitary measures. Due to the coronavirus pandemic (COVID-19), this establishment is taking measures to ensure the safety of its customers and staff. Certain services and facilities may therefore be reduced or unavailable. Please inform Cerise Carcassonne Sud in advance of your expected arrival time. You can enter this information in the "Special requests" section when booking, or contact the establishment directly. Contact details will appear on your booking confirmation. Bachelor parties and similar events are not permitted in this establishment."
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento gratuito e privado disponível no local (não carece de reserva)
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos mediante pedido.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 5 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento gratuito
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Excursões a pé
- Excursões de bicicleta
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Bar
- Refeições pré-embaladas
- Máquina de venda automática (bebidas)
- Máquina de venda automática (snacks)
- Café/cafetaria no local
Piscina e bem-estar
- Massagem (custo adicional)
- Banho turco
- Piscina interior
- Piscina interior (todo o ano)
- Piscina aquecida
- Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
- Pedilúvio
- Massagem nas costas
- Piscina
- Piscina
Transporte
Serviços de receção
- Sala para bagagem
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
- Chave de acesso
Segurança
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados