Información adicional
Informa a Cerise Carcassonne Sud con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales. Se pide un depósito por daños de EUR 500. El anfitrión realizará el cargo 7 días antes de la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. Please note that for reservations of 5 rooms or more, a 30% non-refundable deposit will be taken. Reception is open Monday to Saturday from 7am to 12pm and from 3pm to 8pm, and on Sundays from 7am to 12pm and from 3pm to 7pm. If you need to arrive outside reception opening hours, please contact the establishment in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. Please note that the swimming pool is available from 9:00 to 20:00 during the year. Another Carcassonne establishment has a similar name. Please check the address on your booking confirmation (1 rue Darius Milhaud, 11000 Carcassonne). You can request the use of a high chair in the breakfast room. Please note that breakfast must be ordered 1 day in advance. No daily cleaning service is provided in the apartments during your stay. Upon check-in, you will be required to present photo identification and the credit card used to make the reservation. As part of the coronavirus (COVID-19) pandemic, this establishment is currently applying additional sanitary measures. Due to the coronavirus pandemic (COVID-19), this establishment is taking measures to ensure the safety of its customers and staff. Certain services and facilities may therefore be reduced or unavailable. Please inform Cerise Carcassonne Sud in advance of your expected arrival time. You can enter this information in the "Special requests" section when booking, or contact the establishment directly. Contact details will appear on your booking confirmation. Bachelor parties and similar events are not permitted in this establishment."
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
Los niños 5 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Tours a pie
- Tours en bici
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Bar
- Almuerzos para llevar
- Máquina expendedora (bebidas)
- Máquina expendedora (aperitivos)
- Cafetería en el alojamiento
Piscina y bienestar
- Masajes (de pago)
- Hammam
- Piscina interior
- Piscina interior (todo el año)
- Piscina climatizada
- Tumbonas/sillas de playa
- Pediluvio
- Masaje de espalda
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
- Guardaequipaje
- Proporciona factura
Zonas comunes
Oferta de ocio y servicios para familias
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
- Llave de acceso
Seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado