Política de confidencialidad y utilización de datos personales


Definición de los términos utilizados en la política de confidencialidad

En lo sucesivo se denominara:

  • « Dato personal » : se define como toda información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada, directa o indirectamente, por medio de un número de identificación o de otros elementos personales, según la Ley francesa n°78-17 de informática y libertades del 6 de enero de 1978.

  • « Servicio » : el servicio https://www.france-hotel-guide.com y la totalidad de sus contenidos.

  • « Editor » o « Nosotros » : Netglobe Market, persona moral o física responsable de la edición y el contenido del servicio.

  • « Usuario » o « Usted » : el internauta que visita y utiliza el Servicio.

Artículo 1 - Introducción y papel de la política de confidencialidad

La presente normativa tiene como objetivo informarle acerca de los compromisos del servicio prestado en lo relativo a su vida privada y a la protección de sus Datos Personales, recolectados y tratados como resultado de su utilización del Servicio.

Es importante que lea la presente política de confidencialidad para que sea consciente de las razones por las cuales hacemos uso de sus datos y de la manera cómo los utilizamos.

Al inscribirse al Servicio, usted se compromete a proporcionarnos información verídica en lo que respecta a usted. La transmisión de información falsa es contraria a las condiciones generales que figuran en este Servicio.

Tenga en cuenta que la presente política de confidencialidad puede ser modificada o completada en todo momento, principalmente con el objetivo de ajustarse a todo cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial o tecnológico. En dicho caso, se mencionará claramente la fecha de actualización.

Dichas modificaciones lo comprometen desde su puesta en línea y por lo tanto lo invitamos a consultar regularmente la presente Política de Confidencialidad con el fin de estar al tanto de eventuales modificaciones.

Asimismo, encontrará la descripción de sus derechos a la protección de la vida privada y la forma como la ley lo protege.

Si tiene alguna pregunta con respecto a la presente política de confidencialidad o si desea ejercer sus derechos tal y como se describe en el artículo 10 de la presente Política de Confidencialidad, por favor póngase en contacto por correo electrónico a: o por vía postal a través de una carta dirigida a:

Artículo 2 - Datos recolectados en el sitio

Los datos recolectados y posteriormente tratados por el Servicio son aquellos que usted nos transmite voluntariamente al llenar los diferentes formularios presentes en el Servicio. Para ciertas operaciones sobre los contenidos, es posible que usted transmita Datos que le conciernen a terceros (socios del Servicio) por medio de sus propios servicios, más exactamente al momento de efectuar un pago. Nosotros no dispondremos de estos datos, su recolección y tratamiento se rigen por las condiciones particulares de dichos terceros. En tal caso, lo invitamos a consultar sus condiciones antes de comunicar sus Datos.

Su dirección IP (número de identificación atribuido por internet a su ordenador) se guarda automáticamente. Se le informa que el Servicio puede llevar a cabo un procedimiento automático de seguimiento (Cookie), al cual usted se puede oponer al modificar los parámetros de su navegador, como se explica en las condiciones generales del presente Servicio.

En general, es posible visitar el Servicio https://www.france-hotel-guide.com sin comunicar ninguna informacion personal. En todos los casos, usted no está obligado a transmitir dicha información. Sin embargo, en caso de negativa, es posible que no pueda acceder a determinada información o servicio.

Nosotros también recolectamos, utilizamos y compartimos datos globales tales como datos estadísticos y demográficos, independientemente de su uso. Los datos globales pueden provenir de su información personal, pero no son considerados como tal por la ley, puesto que dichos datos no revelan directamente su identidad. Por ejemplo, podemos acumular sus datos de utilización con el fin de calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una funcionalidad específica del Servicio.

Con el fin de proporcionarle los mejores contenidos y servicios, el Servicio https://www.france-hotel-guide.com utiliza la herramienta de analisis de Google Analytics. Google Analytics no sigue sus hábitos de navegación en los servicios de terceros. La información que relacionada con usted a la cual Google Analytics tiene acceso no contiene ningún dato personal que le concierna.

No recolectamos datos denominados « sensibles ».

Las coordenadas de los Usuarios del Servicio que se hayan suscrito al mismo serán almacenadas, bajo las condiciones establecidas por la Ley francesa de informática y libertades del 6 de enero de 1978. Según dicha ley, el usuario dispone de un derecho de acceso, retiro, modificación o rectificación de los Datos que ha proporcionado. Para realizar este procedimiento, basta con hacer la petición a la siguiente dirección de correo electrónico: o por correo a:

La recolección de Datos personales de los Usuarios por parte del Editor no requiere una declaración frente a la autoridad francesa de protección de Datos personales (la Comisión Nacional de Informática y Libertades - CNIL)

Artículo 3 - Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la sociedad Netglobe Market, domiciliada en el número 7 rue Salignac Fénélon, 92200 Neuilly-sur-Seine .

Artículo 4 - Finalidad de los Datos recolectados

Los Datos identificados como obligatorios en los formularios del Servicio son necesarios para poder acceder a las funcionalidades correspondientes al Servicio y más específicamente a las operaciones sobre los contenidos propuestos dentro del mismo.

  • El Servicio puede recolectar y tratar los Datos de sus Usuarios: con el fin de proveerle la información o los servicios a los cuales se ha suscrito, principalmente:

  • Con el fin de recolectar información que nos permita mejorar nuestro Servicio, nuestros productos y funcionalidades (especialmente a través del uso de cookies)

Artículo 5 - Destinatarios y utilización de Datos recolectados

Los Datos recolectados por nuestros servicios son tratados por las necesidades de ejecución de las operaciones sobre los contenidos del Servicio.

Es posible que usted reciba correos electrónicos (emails) de nuestro Servicio, principalmente en el marco de newsletters que usted aceptó. Usted puede solicitar no recibir más correos electrónicos contactandonos por correo electrónico o en el enlace previsto para tal fin en cada uno de los correos electrónicos que recibirá.

Solo Netglobe Market est destinatario de su información personal. Dicha información no se transmite nunca a terceros, independientemente de los subcontratistas a los que Netglobe Market recurre. Ni Netglobe Market ni sus subcontratistas proceden a la comercialización de datos personales de los visitantes o usuarios de su Servicio.

Sus datos personales pueden ser compartidos con las partes indicadas a continuación para los fines definidos en la presente política de confidencialidad.

Nosotros exigimos que todos los terceros garanticen la seguridad de sus datos personales y los traten conforme a la normativa vigente. No permitimos a nuestros proveedores de servicios externos utilizar sus datos.

Artículo 6 - Fundamentos legales que rigen el tratamiento de datos

En conformidad con el Reglamento General de Datos (RGPD), Netglobe Market no trata datos de carácter personal sino en los siguientes casos:

  • con su consentimiento;

  • cuando existe una obligación contractual (un contrato entre Netglobe Market y usted);

  • para responder a una obligación legal ( en virtud de la legislación UE o nacional)

Artículo 7 - Seguridad de los Datos

Usted está al tanto de que sus Datos podrán ser divulgados como resultado de la aplicación de una ley, de un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reglamentaria o jurídica competente o incluso, si llegase a ser necesario, con el fin de preservar los derechos e intereses del Editor.

Hemos puesto en marcha medidas de seguridad apropiadas con el fin de impedir que sus datos personales se pierdan de forma accidental o sean utilizados, modificados, revelados o consultados sin autorización. Adicionalmente, el acceso a sus datos personales se somete a un proceso de seguridad definido y documentado.

Artículo 8 - Duración de la conservación de Datos

Los datos se almacenan en el anfitrión del Servicio, cuyas coordenadas figuran en las menciones legales del Servicio y se conservan por el período estrictamente necesario para la realización de las finalidades citadas anteriormente y que no podrá exceder los 36 meses. Pasado dicho periodo, serán conservados para fines exclusivamente estadísticos y no serán objeto de ningún tipo de explotación, de ninguna naturaleza.

Artículo 9 - Prestatarios habilitados y transferencia hacia un país tercero de la Unión Europea

Netglobe Market le informa que recurre a prestatarios habilitados para facilitar la recolección y el tratamiento de los datos que usted nos ha comunicado. Estos prestatarios se localizan en la Unión Europea exclusivamente.

Netglobe Market se ha asegurado previamente de la puesta en marcha, por parte de sus prestatarios, de garantías adecuadas y del respeto de condiciones estrictas en materia de confidencialidad, uso y protección de datos. Dichos prestatarios están igualmente regidos por el Reglamento General sobre la Protección de Datos (RGPD).

Artículo 10 - Derechos informáticos y libertades

De acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer, como se indica en el Artículo 1 de la presente Política de Confidencialidad, escribiéndonos a la dirección postal antes mencionada (Netglobe Market, 7 rue Salignac Fénélon, 92200 Neuilly-sur-Seine) o enviando un correo electrónico a [email protected]:

  • Derecho a la información: tenemos la obligación de informarle sobre el uso que hacemos de sus datos personales (tal y como se describe en esta política de confidencialidad).

  • Derecho de acceso: es su derecho solicitar el acceso a sus datos personales para recibir una copia de los datos personales que poseemos; sin embargo, debido a la obligación de Netglobe Market de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, se le informa de que su solicitud será procesada siempre y cuando presente una prueba de su identidad, incluyendo la presentación de un escáner o fotocopia de su documento de identidad válido.

  • Derecho de rectificación: derecho a solicitarnos que rectifiquemos los datos personales que le conciernen y que sean incompletos o inexactos. En virtud de este derecho, la legislación le autoriza a solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o eliminación de los datos que le conciernen y que puedan ser inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.

  • Derecho de supresión, también conocido como "derecho a ser olvidado": en algunos casos, puede pedirnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted (a menos que exista una razón legal imperiosa por la que debamos conservarlos).

  • Derecho a limitar el tratamiento: en algunos casos, usted tiene derecho a pedirnos que suspendamos el tratamiento de datos personales,

  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales en un formato actual (por ejemplo, un archivo.csv).

  • Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, prohibiéndonos el tratamiento de sus datos con fines de marketing directo).

Sin embargo, el ejercicio de este derecho sólo es posible en una de las dos situaciones siguientes: cuando el ejercicio de este derecho se basa en motivos legítimos o cuando el ejercicio de este derecho tiene por objeto impedir que los datos recogidos sean utilizados con fines de prospección comercial.

Contáctenos si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, escribiéndonos a o por correo electrónico a

Usted no tendrá que pagar ninguna tarifa por el acceso a sus datos personales (o por el ejercicio de cualquier otro derecho). Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. En tal caso, también podemos negarnos a responder a su solicitud.

Netglobe Market tendrá derecho, en su caso, a oponerse a las solicitudes que sean manifiestamente abusivas por su carácter sistemático, repetitivo o numeroso.

Es posible que le pidamos información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que dichos datos personales no se entreguen a una persona carente de la autorización para recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para obtener más información sobre su solicitud, con el fin de darle una respuesta más rápida.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Este período de un mes puede extenderse si su solicitud es particularmente compleja o si usted ha hecho ya varias solicitudes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

Artículo 11 - Reclamación a la Autoridad de Protección de Datos

Si usted considera que Netglobe Market no está cumpliendo con sus obligaciones con respecto a sus Datos Personales, puede presentar una queja o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede enviar una solicitud electrónica a la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Artículo 12 - Política relativa a las cookies

Al utilizar por primera vez el Servicio en https://www.france-hotel-guide.com, se le advierte mediante un banner que la información relativa a su navegación puede almacenarse en archivos alfanuméricos denominados "cookies". Nuestra política de cookies le permite comprender mejor las disposiciones que implementamos en lo referente a la navegación por nuestro Servicio. En particular, encontrará información sobre todas las cookies presentes en nuestro Servicio, su finalidad y el procedimiento a seguir para configurarlas.

a) Información general sobre las cookies presentes en el sitio

Netglobe Market, como editor de este Servicio, puede instalar cookies en el disco duro de su dispositivo (ordenador, tableta, móvil, etc.) para asegurar que usted tenga una experiencia óptima y sin problemas en nuestro Servicio.

Las «cookies» (o testigos de conexión) son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o teléfono móvil para personalizar los servicios que le ofrecemos.

La información recogida a través de las cookies no le identifica de ninguna manera por su nombre. Se utilizan exclusivamente para nuestras necesidades internas con el fin de mejorar la interactividad y el rendimiento de nuestro Servicio y para enviarle contenidos adaptados a sus intereses. Ninguna de estas informaciones es revelada a terceros, excepto con su consentimiento previo o cuando la divulgación de tales informaciones sea requerida por ley, por orden de un tribunal o de cualquier autoridad administrativa o judicial que tenga jurisdicción sobre la materia.

Para comprender mejor la información que identifican las cookies, encontrará una tabla que enumera los diferentes tipos de cookies que pueden utilizarse en el Servicio de Netglobe Maret, su nombre, finalidad y período de almacenamiento en https://www.france-hotel-guide.com/es/cookies.php.

b) Configuración sus preferencias de cookies

Usted puede aceptar o rechazar la instalación de cookies en cualquier momento.

Al utilizar por primera vez el Servicio en https://www.france-hotel-guide.com, en la parte inferior de su pantalla aparecerá un banner con información breve sobre la instalación de cookies y tecnologías similares. Este banner le advierte que al continuar navegando por el Servicio de Netglobe Market (por ejemplo, cargando una nueva página o haciendo clic en distintos elementos del Servicio), usted está aceptando la instalación de cookies en su dispositivo.

Dependiendo del tipo de cookie involucrado, puede ser necesario obtener su consentimiento para instalar y leer las cookies en su dispositivo.

c) Cookies exentas de consentimiento

De acuerdo con las recomendaciones de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), algunas cookies están exentas de la manifestación previa de su consentimiento en la medida en que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio o que tengan por objeto exclusivo permitir o facilitar la comunicación por medios electrónicos. Se trata en particular de cookies de inicio de sesión, autenticación, cookies de sesión de equilibrio de carga y cookies para personalizar su interfaz. Estas cookies están totalmente sujetas a esta política, en la medida en que son emitidas y administradas por Netglobe Market.

d) Cookies que requieren manifestación previa de su consentimiento

Este requisito se aplica a las cookies emitidas por terceros que se describen como «persistentes» en tanto que permanecen en su dispositivo hasta que se eliminen o expiren.

Dado que dichas cookies son emitidas por terceros, su uso y almacenamiento están sujetos a sus propias políticas de privacidad, cuyo enlace se proporciona a continuación. Esta familia de cookies incluye cookies de medición de audiencia, cookies publicitarias, que utiliza Netglobe Market, así como cookies para compartir contenido en redes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.). Las cookies para compartir contenido en redes sociales son emitidas y gestionadas por el editor de la red social en cuestión. Con su consentimiento, estas cookies le permiten compartir fácilmente parte del contenido publicado en el Servicio, en particular a través de un «botón» que activa la función de compartir contenido según la red social en cuestión.

Las cookies de medición de audiencia recopilan estadísticas sobre el uso y la utilización de diversos elementos del Servicio (como el contenido/páginas que ha visitado). Estos datos contribuyen a mejorar la ergonomía del Servicio. En el Servicio https://www.france-hotel-guide.com, se utiliza una herramienta de medición de audiencia (Google Analytics); su política de confidencialidad está disponible en español en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

e) Herramientas para configurar las cookies

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados de forma predeterminada de modo que se permitan las cookies. Su navegador le da la oportunidad de modificar estas configuraciones estándar para que todas las cookies sean rechazadas sistemáticamente o sólo una parte de las cookies sean aceptadas o rechazadas dependiendo de quién las haya emitido.

ADVERTENCIA: Llamamos su atención sobre el hecho de que negarse a aceptar cookies en su dispositivo puede, sin embargo, afectar su experiencia de usuario y su acceso a ciertas funciones o características de este Servicio. En su caso, Netglobe Market declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el deterioro de sus condiciones de navegación que se produzcan como resultado de su elección de rechazar, eliminar o bloquear las cookies necesarias para el funcionamiento del Servicio. Estas consecuencias no pueden constituir un daño, y usted no puede reclamar ninguna compensación por consiguiente.

Su navegador también le permite eliminar las cookies que ya existen en su dispositivo o notificarle cuando es probable que se coloquen nuevas cookies en su dispositivo. Estas configuraciones no afectan su navegación, pero hacen que usted pierda todo los beneficios de la cookie.

Por favor, conozca a continuación las múltiples herramientas disponibles para que pueda configurar las cookies colocadas en su dispositivo.

f) Configuración de su navegador web

Cada navegador de Internet tiene su propia configuración de gestión de cookies. Para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies, encontrará a continuación los enlaces a la ayuda que necesita para acceder al menú de su navegador proporcionado para este fin.

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Safari https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Si tiene alguna pregunta o solicitud adicional de información sobre esta política de cookies, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

g) Lista de cookies

La lista detallada de las cookies que se utiliza en el Servicio https://www.france-hotel-guide.com está disponible en la siguiente dirección: https://www.france-hotel-guide.com/es/cookies.php.

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