Informazioni Importanti
Siete pregati di comunicare in anticipo a Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19). È richiesto un deposito cauzionale di EUR 80. L'host addebiterà il deposito 14 giorni prima dell'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Please note that the restaurant is closed on Friday, Saturday and Sunday. Room service is available from Monday to Thursday. If you plan on arriving after 22:00, please call the property in advance. Guests are required to show a photo identification and the credit card used to make the reservation upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Please note that cash is no longer accepted as a method of payment. When guest book a Triple Room, 3 single beds disposition should be asked 24 hours in advance and are subject to availability.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 3 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio privato disponibile gratuitamente in loco senza prenotazione.
Animali : Animali ammessi. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
Non hai aggiunto letti supplementari.
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Animali ammessi
- Parcheggio gratuito
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Campo da golf (nel raggio di 3 km) (a pagamento)
- Biliardo (a pagamento)
- Bowling (a pagamento)
- Tour a piedi
- Tour in bicicletta (a pagamento)
- Tour o lezioni sulla cultura locale (a pagamento)
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Ristorante
- Servizio in camera
- Possibilità di colazione in camera
- Snack bar
- Menù per diete particolari (su richiesta)
- Distributore automatico di snack
- Pasti per bambini
- Vino/champagne (a pagamento)
- Frutta (a pagamento)
- Caffetteria sul posto
Trasporti
- Biglietti per i mezzi di trasporto (a pagamento)
Servizi di accoglienza
- Check-in e check-out express
- Deposito bagagli
- Check-in e check-out privati
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
- Giardino
- Terrazza
- Terrazza solarium
- Sala comune/zona TV
- Area picnic
Intrattenimento e servizi per le famiglie
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- WC con seduta più alta
- Lavabo più basso
- Campanello di emergenza nel bagno
- Ausili visivi: Braille
- Accesso con chiavi magnetiche
Protezione e sicurezza
- Sicurezza 24 ore su 24
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Accesso a personale sanitario
- Termometri forniti dalla struttura
- Mascherine disponibili per gli ospiti
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati