Informação Importante
Por favor, informe Contact Hôtel Le Provençal Bordeaux Lac antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19). A damage deposit of EUR 80 is required. The host charges this 14 days before arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please note that the restaurant is closed on Friday, Saturday and Sunday. Room service is available from Monday to Thursday. If you plan on arriving after 22:00, please call the property in advance. Guests are required to show a photo identification and the credit card used to make the reservation upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Please note that cash is no longer accepted as a method of payment. When guest book a Triple Room, 3 single beds disposition should be asked 24 hours in advance and are subject to availability.
Grupos : Se a reserva for para mais de 3 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento gratuito e privado disponível no local (não carece de reserva)
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento gratuito
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Campo de golfe (a menos de 3 km) (custo adicional)
- Bilhar (custo adicional)
- Bowling (custo adicional)
- Excursões a pé
- Excursões de bicicleta (custo adicional)
- Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Pequeno-almoço no quarto
- Snack-bar
- Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
- Máquina de venda automática (snacks)
- Refeições para crianças
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
- Café/cafetaria no local
Transporte
- Bilhetes para transportes públicos (custo adicional)
Serviços de receção
- Check-in/check-out expresso
- Sala para bagagem
- Check-in/check-out privado
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
- Jardim
- Terraço
- Terraço para banhos de sol
- Salão/área de televisão partilhados
- Área para piquenique
Serviços familiares e de entretenimento
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
- Cabo de emergência na casa de banho
- Apoio visual: braille
- Cartão de acesso
Segurança
- Segurança 24 horas
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Termómetros fornecidos pelo alojamento para uso dos hóspedes
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados