Información adicional
A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. Informa a Hôtel et Résidence Les Lauréades Clermont-Ferrand Centre Jaude con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. The exterior elevator will be under renovation from February 6 to March 13. Access to the residence will be by stairs. Please note that after your booking, you will be given access codes the day of your check in. The credit card used to reserve the accommodation will be requested upon arrival. The name on the credit card and the name on the reservation must be the same. Reception opening hours: -Monday until Thursday from 17h00 until 22h00 -Friday from 7h00 until midday , From 17h00 until 21h00 -Saturday and Sunday from 8h00 until midday , from 17h00 until 21h00 A credit card will be needed to access the keys from the safe. Please note that if you do not have a credit card you will be unable to access your room. At an additional cost, guests can request their bed linen and towels to be changed. At an additional cost, guests can request a full housekeeping service. Please note that the hotel is located in a pedestrian street, where cars are not allowed. Please note that the elevator will be closed from 20 to 24 June due to renovation, thank you for your understanding. Our property will be under construction from April 9 to June 30, we are sorry for the inconvenience caused.
Grupos : Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.
Parking : Hay parking público en las inmediaciones. No es necesario reservar. Precio: 9 EUR por día .
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de 3 años o más.
Los niños 6 años se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
Los niños 3 a 17 años se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Equipamiento y servicios del hotel
General
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Transporte
Servicios de recepción
- Registro de entrada y salida exprés
- Guardaequipaje
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Terraza
- Mobiliario exterior
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza diario (de pago)
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- Lavamanos más bajo
- Llave de acceso
Seguridad
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado