Informação Importante
Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis. Por favor, informe Hôtel et Résidence Les Lauréades Clermont-Ferrand Centre Jaude antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores. Esta propriedade não permite a realização de festas de despedida de solteiros(as) e festas semelhantes. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. The exterior elevator will be under renovation from February 6 to March 13. Access to the residence will be by stairs. Please note that after your booking, you will be given access codes the day of your check in. The credit card used to reserve the accommodation will be requested upon arrival. The name on the credit card and the name on the reservation must be the same. Reception opening hours: -Monday until Thursday from 17h00 until 22h00 -Friday from 7h00 until midday , From 17h00 until 21h00 -Saturday and Sunday from 8h00 until midday , from 17h00 until 21h00 A credit card will be needed to access the keys from the safe. Please note that if you do not have a credit card you will be unable to access your room. At an additional cost, guests can request their bed linen and towels to be changed. At an additional cost, guests can request a full housekeeping service. Please note that the hotel is located in a pedestrian street, where cars are not allowed. Please note that the elevator will be closed from 20 to 24 June due to renovation, thank you for your understanding. Our property will be under construction from April 9 to June 30, we are sorry for the inconvenience caused.
Grupos : Se a reserva for para mais de 7 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível nos quartos do hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento público disponível numa localização próxima (não carece de reserva) Custos: EUR 9 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos mediante pedido.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças com mais de 3 anos.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com 6 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças a partir de 3 anos até 17 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Transporte
Serviços de receção
- Check-in/check-out expresso
- Sala para bagagem
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
- Terraço
- Mobiliário de exterior
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário (custo adicional)
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- Lavatório rebaixado
- Chave de acesso
Segurança
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados