Informação Importante
Por favor, informe Hôtel Princesse Flore antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Please note that children under 6 years old are not permitted in the Royatonic Spa and swimming pool. Please note that access to the Royatonic Spa & Wellness Centre is limited to one time per day and per person. For the Deluxe Suite, Family Junior Suite (2 Adults + 2 Children) and Prestige Suite, 2 free accesses per day to the Royatonic Spa & Wellness Centre are included. Additional passes can be purchased for EUR 20. For our Privilege Double Room, access to the Royatonic Spa & Wellness Centre is charged EUR 20 per person. Please note that breakfast is free of charge for children under the age of 12. Please note that for the Family Junior Suite (2 Adults + 2 Children -12 years old), the following conditions apply: One child aged between 12 and 15 years old inclusive is charged EUR 70 per night in an additionnal bed. One child aged between 16 and 17 years old inclusive is charged EUR 100 per night in an additionnal bed, adults are not allowed to stay in an additional bed (maximum adult occupancy: 2 adults per Suite)
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (carece de reserva) Custos: EUR 15 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos mediante pedido.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 11 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças a partir de 12 anos até 15 anos fica por € 70 por pessoa, por noite.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças a partir de 16 anos até 17 anos fica por € 100 por pessoa, por noite.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de crianças a partir de 2 anos até 11 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de crianças a partir de 12 anos até 15 anos fica por € 70 por pessoa, por noite.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de crianças a partir de 16 anos até 17 anos fica por € 100 por pessoa, por noite.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Os suplementos não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos, em separado, durante a sua estadia.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Eventos desportivos (transmissão)
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
- Café/cafetaria no local
Piscina e bem-estar
- Sauna (custo adicional)
- Spa e centro de bem-estar (custo adicional)
- Banheira de hidromassagem/jacuzzi (custo adicional)
- Banho turco (custo adicional)
- Piscina interior (custo adicional)
- Piscina interior (todo o ano) (custo adicional)
- Banhos termais (custo adicional)
- Banheira ao ar livre (custo adicional)
- Banho público (custo adicional)
- Piscina aquecida
- Comodidades de spa
- Banho de vapor
- Sala de spa/área de relaxamento
- Pacotes de spa/bem-estar
- Piscina
Transporte
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Estacionamento personalizado
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Check-in/check-out privado
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
- Terraço
- Terraço para banhos de sol
- Salão/área de televisão partilhados
- Mobiliário de exterior
Serviços familiares e de entretenimento
- Jogos de tabuleiro/puzzles
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Área específica para fumar
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
- Cesto para animal de estimação
- Tigela para animal de estimação
- Cartão de acesso
Segurança
- Cofre
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados