Información adicional
Informa a Hôtel Princesse Flore con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Please note that children under 6 years old are not permitted in the Royatonic Spa and swimming pool. Please note that access to the Royatonic Spa & Wellness Centre is limited to one time per day and per person. For the Deluxe Suite, Family Junior Suite (2 Adults + 2 Children) and Prestige Suite, 2 free accesses per day to the Royatonic Spa & Wellness Centre are included. Additional passes can be purchased for EUR 20. For our Privilege Double Room, access to the Royatonic Spa & Wellness Centre is charged EUR 20 per person. Please note that breakfast is free of charge for children under the age of 12. Please note that for the Family Junior Suite (2 Adults + 2 Children -12 years old), the following conditions apply: One child aged between 12 and 15 years old inclusive is charged EUR 70 per night in an additionnal bed. One child aged between 16 and 17 years old inclusive is charged EUR 100 per night in an additionnal bed, adults are not allowed to stay in an additional bed (maximum adult occupancy: 2 adults per Suite)
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking privado en el establecimiento. Es necesario reservar. Precio: 15 EUR por día .
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
Los niños 11 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
Los niños 12 a 15 años se pueden alojar por € 70 por persona y noche al utilizar una cama existente.
Los niños 16 a 17 años se pueden alojar por € 100 por persona y noche al utilizar una cama existente.
Los niños 2 a 11 años se pueden alojar gratis al utilizar una cama supletoria disponible.
Los niños 12 a 15 años se pueden alojar por € 70 por persona y noche al utilizar una cama supletoria disponible.
Los niños 16 a 17 años se pueden alojar por € 100 por persona y noche al utilizar una cama supletoria disponible.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado durante la estancia.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Eventos deportivos en directo (emisión)
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Menú para niños (de pago)
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Piscina y bienestar
- Sauna (de pago)
- Spa y centro de bienestar (de pago)
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi (de pago)
- Hammam (de pago)
- Piscina interior (de pago)
- Piscina interior (todo el año) (de pago)
- Baños termales (de pago)
- Baño al aire libre (de pago)
- Baños públicos (de pago)
- Piscina climatizada
- Instalaciones de spa
- Baño de vapor
- Zona de spa / relajación
- Paquetes de spa / bienestar
- Piscina
Transporte
Servicios de recepción
- Recepción 24 horas
- Servicio de aparcacoches
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Terraza
- Terraza / solárium
- Zona TV / salón de uso compartido
- Mobiliario exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Servicio de limpieza diario
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
- Cesta para mascotas
- Boles para mascotas
- Tarjeta de acceso
Seguridad
- Caja fuerte
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado