Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

Servizi generali

• Parcheggio
• Animali ammessi
• WiFi disponibile ovunque

Altri servizi

• Connessione internet
• WiFi
• Connessione WiFi gratuita

Servizi di ristorazione

• Ristorante
• Servizio in camera
• Bar
• Possibilità di colazione in camera
• Possibilità di pranzo al sacco
• Snack bar
• Menù per diete particolari (su richiesta)
• Pasti per bambini (a pagamento)
• Vino/champagne (a pagamento)
• Frutta
• Caffetteria sul posto
• Opzioni per la colazione

Piscine e servizi benessere

• Sauna
• Palestra
• Sala spa/area relax
• Fitness

Trasporti

• Autorimessa
• Biglietti per i mezzi di trasporto (a pagamento)

Servizi di accoglienza

• Reception 24 ore su 24
• Check-in e check-out express
• Deposito bagagli
• Servizio concierge
• Fattura disponibile su richiesta

Intrattenimento e servizi per le famiglie

• Giochi da tavolo/puzzle
• Area giochi al coperto

Servizi di pulizia

• Servizio stireria
• Servizio pulizie giornaliero

Servizi business

• Spazi per riunioni/banchetti
• Fax/fotocopiatrice

Varie

• Camere non fumatori
• Camere/strutture per ospiti disabili
• Disponibilità di camere familiari
• Ascensore
• Disponibilità di camere insonorizzate
• Riscaldamento
• Struttura interamente non fumatori
• Aria condizionata
• Area fumatori
• Accesso su sedia a rotelle
• WC con seduta più alta

Servizi dell'ostello

• Parcheggio biciclette

Protezione e sicurezza

• Cassaforte
• Sicurezza 24 ore su 24
• Allarme di sicurezza
• Allarme antifumo
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
• Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
• Estintori

Sicurezza

• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
• Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
• Kit di pronto soccorso disponibile
• Accesso a personale sanitario
• Mascherine disponibili per gli ospiti

Distanziamento fisico

• Pagamenti elettronici disponibili
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree

Pulizia e sanificazione

• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno

Sicurezza per cibo e bevande

• Distanziamento fisico nelle zone pasti
• Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati