Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

Général

• Parking
• Animaux domestiques admis
• Wi-Fi disponible partout

Services

• Internet
• Wi-Fi
• Connexion Wi-Fi gratuite

Restauration

• Restaurant
• Service d'étage
• Bar
• Petit-déjeuner en chambre
• Paniers-repas
• Snack-bar
• Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
• Menus enfants (en supplément)
• Vin/champagne (en supplément)
• Fruits
• Café sur place

Espaces piscine et bien-être

• Sauna
• Centre de remise en forme
• Coin spa/relaxation
• Fitness

Transports

• Parking intérieur
• Tickets de transports en commun (en supplément)

Réception

• Réception ouverte 24h/24
• Enregistrement/règlement rapide
• Bagagerie
• Service de concierge
• Facture fournie sur demande

Divertissements et services aux familles

• Jeux de société/puzzles
• Aire de jeux intérieure

Services de nettoyage

• Service de repassage
• Service de ménage quotidien

Services d'affaires

• Salles de réunion/réception
• Fax/photocopies

Divers

• Chambres non-fumeurs
• Équipements pour les personnes handicapées
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Chambres insonorisées
• Chauffage
• Établissement entièrement non-fumeurs
• Climatisation
• Espace fumeurs
• Accessible en fauteuil roulant
• Toilettes surélevées

Sécurité

• Coffre-fort
• Sécurité 24h/24
• Alarme de sécurité
• Détecteurs de fumée
• Caméras de surveillance dans les parties communes
• Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
• Extincteurs

Équipements de sécurité

• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
• Trousse de secours disponible
• Professionnels de santé disponibles
• Masques à disposition des clients

Distanciation physique

• Paiement sans espèces disponible
• Respect des règles de distanciation physique
• Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire

Nettoyage et désinfection

• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
• Hébergement désinfecté après chaque séjour
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour

Sécurité des aliments et boissons

• Distanciation physique dans les espaces repas
• Livraison de repas possible dans l'hébergement
• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés