Informazioni Importanti
In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Al check-in dovrete presentare la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione con un documento d'identità valido; il titolare della carta e l'intestatario della prenotazione devono coincidere. Qualora non disponiate della suddetta carta di credito, dovrete presentarne una nuova per effettuare il pagamento completo. In caso di pagamento del soggiorno da parte di terzi, l'hotel richiede l'invio di documentazione specifica prima della data di arrivo, al fine di prevenire frodi bancarie. L'hotel potrebbe effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito per garantire la disponibilità di fondi sufficienti a coprire le spese di soggiorno al momento della prenotazione. Durante la procedura di pagamento la struttura utilizza il miglior tasso di cambio della valuta, senza applicazione di tassa fissa. Inoltre non verranno richiesti pagamenti di costi aggiuntivi. I bambini da 6 a 12 anni possono usufruire di uno sconto pari a 26 EUR a bambino per la colazione a buffet.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 5 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio pubblico disponibile in zona senza prenotazione al costo di 40 EUR al giorno .
Animali : Animali ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 2 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 11 anni inclusi possono soggiornare gratis in uno dei letti già presenti.
I bambini di età da 12 anni - fino a 17 anni possono soggiornare al costo di € 100 a persona a notte in uno dei letti già presenti.
Gli ospiti da 12 anni in su possono soggiornare al costo di € 120 a persona a notte in un letto extra (se disponibile).
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
I supplementi non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati separatamente durante il soggiorno.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Animali ammessi
- WiFi disponibile ovunque
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Ristorante
- Servizio in camera
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Menù per diete particolari (su richiesta)
- Vino/champagne (a pagamento)
- Frutta (a pagamento)
Piscine e servizi benessere
- Sauna
- Palestra
- Hammam
- Sala spa/area relax
- Fitness
- Armadietti per fitness/spa
Trasporti
- Navetta aeroportuale
- Autonoleggio
- Servizio navetta (a pagamento)
- Navetta aeroportuale (a pagamento)
- Navetta dall'aeroporto (a pagamento)
- Navetta per l'aeroporto (a pagamento)
- Servizio navetta
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Servizio di parcheggio e riconsegna auto
- Cambio valuta
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
Intrattenimento e servizi per le famiglie
- Servizio baby-sitter (a pagamento)
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio stireria (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- WC con seduta più alta
- Lavabo più basso
- Ausili visivi: Braille
- Ceste per animali domestici
- Ciotole per animali domestici
- Accesso con chiavi
Protezione e sicurezza
- Cassaforte
- Sicurezza 24 ore su 24
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Accesso a personale sanitario
- Mascherine disponibili per gli ospiti
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Servizio in camera via app
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili
- Cibo consegnato in contenitori coperti