Información adicional
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Al efectuar el registro de entrada deberá presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito. El nombre del titular de la tarjeta de crédito utilizada debe coincidir con el nombre del huésped. Si no se puede presentar la misma tarjeta, se proporcionará otra tarjeta de crédito para abonar el importe total. Si el titular de la tarjeta de crédito utilizada para efectuar el pago no se va a alojar en el establecimiento, deberá presentar la autorización correspondiente con antelación a la llegada. Al hacer la reserva, el hotel puede realizar una preautorización en la tarjeta de crédito proporcionada, para garantizar que se puedan cubrir posibles gastos imprevistos durante la estancia. El establecimiento aplicará el mejor tipo de cambio durante la operación de pago. No se aplican tasas fijas. Los huéspedes no tendrán que abonar importes adicionales. Los niños de entre 6 y 12 años pueden disfrutar del desayuno buffet por un precio reducido de 26 EUR por niño.
Grupos : Al reservar más de 5 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking público en las inmediaciones. No es necesario reservar. Precio: 40 EUR por día .
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
Los niños 11 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
Los niños 12 a 17 años se pueden alojar por € 100 por persona y noche al utilizar una cama existente.
Las personas 12 años o más se pueden alojar por € 120 por persona y noche al utilizar una cama supletoria disponible.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado durante la estancia.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- WiFi en todo el alojamiento
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
Piscina y bienestar
- Sauna
- Gimnasio
- Hammam
- Zona de spa / relajación
- Gimnasio
- Taquillas en el gimnasio / spa
Transporte
- Traslado aeropuerto
- Alquiler de coches
- Servicio de traslado (de pago)
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de recogida en el aeropuerto (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto (de pago)
- Servicio de traslado
Servicios de recepción
- Recepción 24 horas
- Servicio de aparcacoches
- Cambio de moneda
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Proporciona factura
Zonas comunes
Oferta de ocio y servicios para familias
- Canguro / servicios para niños (de pago)
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Servicio de limpieza diario
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Cesta para mascotas
- Boles para mascotas
- Llave de acceso
Seguridad
- Caja fuerte
- Seguridad 24 horas
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- App móvil para el servicio de habitaciones
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado