Informazioni Importanti
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a Best Western Plus Crystal, Hotel,Bar & Spa l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Piscine du Spa: periodo di chiusura lun 06 gen 2025 - dom 19 gen 2025 La spa/il centro benessere non è disponibile da lun 06 gen 2025 a dom 19 gen 2025 La sauna non è disponibile da lun 06 gen 2025 a dom 19 gen 2025 For safety reasons, the sauna and the hammam are strictly prohibited for children under 16 years old. Access to the Spa (pool + sauna + hammam) is authorized for children under 16 years old only from 10:00 a.m. to noon on Monday and from 8:00 a.m. to 9:30 a.m. from Tuesday to Sunday. The spa is a place of rest and relaxation. Parents must discipline their children in order to respect the tranquillity of the place under pain of exclusion. Spa access: 50 minutes offered per person and per night booked, upon mandatory reservation of your time slot at Crystal Spa by using our e-Concierge App. Due to an increasing number of fraud or fraud attempts, please note that the full payment of your stay will be due at the time of check in (rate of the room x number of nights + city taxes) + a potential request of a credit card for a pre-autorisation or a cash deposit as a guarantee (50 Euros per person and per night). Parking: the hotel doesn’t have a private parking. You can park in the streets nearby (free of charge Mon-Sat from 6:00 p.m. to 10:00 a.m., Sundays and Holiday Days). You can also park in the public Parking Joffre Saint-Thiébaut located 300 meters away from the hotel. If you validate your parking ticket at the Front Desk before exiting with your car, you’ll get a 10% discount. Bikes: the hotel doesn't have a garage or a place to store your bike and it is forbidden to bring your bike to your room. The spa is not very busy on week days. Therefore, please note that for ecological and economical reasons, STARTING NOVEMBER 7TH, 2022 THE SAUNA AND THE HAMMAM WILL BE TURNED ON ONLY FROM 4:00 TO 8:00 P.M. FROM MONDAY TO FRIDAY. The schedule will be normal on week-ends, public holiday or school holidays." Thank you for your understanding.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 3 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio non disponibile.
Animali : Animali ammessi. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
Non hai aggiunto culle.
Non hai aggiunto letti supplementari.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Animali ammessi
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Tour a piedi
- Tour in bicicletta (a pagamento)
- Spettacolo/musica dal vivo (a pagamento)
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Servizio in camera
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Pasti per bambini (a pagamento)
- Vino/champagne (a pagamento)
- Caffetteria sul posto
Piscine e servizi benessere
- Sauna
- Palestra
- Spa & centro benessere (a pagamento)
- Massaggi (a pagamento)
- Hammam
- Piscina coperta
- Piscina al coperto (tutto l'anno)
- Piscina riscaldata
- Vasca immersione ad acqua fredda
- Sdraio/lettini
- Servizi spa
- Pacchetti spa/benessere
- Massaggi schiena
- Massaggi collo
- Massaggi di coppia
- Massaggi corpo
- Fitness
- Piscina
- Piscina
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Check-in e check-out express
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio stireria (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Centro business
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Area fumatori
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- Lavabo più basso
- Ausili visivi: Braille
- Ceste per animali domestici
- Ciotole per animali domestici
- Accesso con chiavi magnetiche
Protezione e sicurezza
- Sicurezza 24 ore su 24
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Accesso a personale sanitario
Distanziamento fisico
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Servizio in camera via app
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili
- Cibo consegnato in contenitori coperti