Informazioni Importanti
Siete pregati di comunicare in anticipo a Kyriad Prestige Hotel Clermont-Ferrand l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Late arrivals and no-shows: arrivals before 23:00. In case of late arrivals the hotel may re sell your room. If you cannot change your time of arrival, please contact the hotel before 23:00 local time. As the hotel is currently being renovated, we apologize for any possible noise disturbances during your stay.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 9 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio privato disponibile in loco e non prenotabile al costo di 15,50 EUR al giorno .
Animali : Animali ammessi. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 3 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 10 anni inclusi possono soggiornare gratis in uno dei letti già presenti.
I bambini di età da 3 anni - fino a 12 anni possono soggiornare gratis in un letto extra (se disponibile).
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Animali ammessi
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Escursionismo
- Tour a piedi
- Tour in bicicletta
- Tour o lezioni sulla cultura locale (a pagamento)
- Spettacolo/musica dal vivo (a pagamento)
- Trasmissione di eventi sportivi in diretta
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Snack bar
- Menù per diete particolari (su richiesta)
- Vino/champagne (a pagamento)
- Caffetteria sul posto
Piscine e servizi benessere
- Massaggi (a pagamento)
- Servizi di bellezza
- Trattamenti viso
- Trattamenti corpo
- Scrub corpo
- Bendaggi corpo
- Massaggi schiena
- Massaggi collo
- Massaggi piedi
- Massaggi di coppia
- Massaggi testa
- Massaggi mani
- Massaggi corpo
- Fitness
Trasporti
- Autorimessa
- Parcheggio per disabili
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Check-in e check-out express
- Deposito bagagli
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
- Terrazza
- Terrazza solarium
- Sala comune/zona TV
- Arredamento da esterni
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Centro business (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- WC con seduta più alta
- Accesso con chiavi magnetiche
Protezione e sicurezza
- Cassaforte
- Sicurezza 24 ore su 24
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Kit di pronto soccorso disponibile
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Servizio in camera via app
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili
- Cibo consegnato in contenitori coperti