Informazioni Importanti
Siete pregati di comunicare in anticipo a Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale. PISCINE SAISONNIERE Fermeture le 10 Septembre 2023 réouverture en Mai 2024: periodo di chiusura gio 21 dic 2023 - ven 31 mag 2024 È richiesto un deposito cauzionale di EUR 500 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 7 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio. Please note that the maximum height in the car park is 1.9 metres. Please state the number of children staying in the room and their ages at the time of booking. This can be written in the special request box. Please note that the half-board rate does not include children's dinner. Please note that children under 12 years old benefit from the reduced rate of EUR 5.90 for breakfast. Please note that the seasonal swimming pool is closed from Saturday, 10 September 2023 until Monday, 20 May 2024, inclusive.
Gruppi : Alle prenotazioni di oltre 7 camere la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Internet : Internet WiFi disponibile
gratuitamente
in tutta la struttura.
Parcheggio : Parcheggio privato disponibile in loco e non prenotabile al costo di 14 EUR al giorno .
Animali : Animali ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Condizioni per i bambini e per il letto supplementare : Sono ammessi bambini di tutte le età.
I bambini fino a 3 anni inclusi possono soggiornare al costo di € 0 a persona a notte in una culla (se disponibile).
I bambini fino a 15 anni inclusi possono soggiornare al costo di € 0 a persona a notte in uno dei letti già presenti.
Non hai aggiunto letti supplementari.
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
I supplementi non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati separatamente durante il soggiorno.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Parcheggio
- Animali ammessi
- Parcheggio sul posto
- Parcheggio privato
- WiFi disponibile ovunque
Attività
Altri servizi
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di ristorazione
- Ristorante
- Servizio in camera
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Snack bar
- Pasti per bambini (a pagamento)
- Vino/champagne (a pagamento)
- Caffetteria sul posto
Piscine e servizi benessere
- Palestra
- Piscina all'aperto
- Piscina all'aperto (stagionale)
- Sdraio/lettini
- Ombrelloni
- Piscina
- Piscina
Trasporti
- Autorimessa
- Parcheggio per disabili
Servizi di accoglienza
- Reception 24 ore su 24
- Check-in e check-out express
- Deposito bagagli
- Fattura disponibile su richiesta
Aree comuni
- Giardino
- Terrazza
- Sala giochi
- Terrazza solarium
- Arredamento da esterni
Intrattenimento e servizi per le famiglie
- Area giochi
- Giochi da tavolo/puzzle
- Area giochi al coperto
Servizi di pulizia
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio stireria (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
Servizi business
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Fax/fotocopiatrice (a pagamento)
Varie
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- Area fumatori
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- Lavabo più basso
- Ciotole per animali domestici
- Accesso con chiavi magnetiche
Protezione e sicurezza
- Cassaforte
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Accesso a personale sanitario
- Mascherine disponibili per gli ospiti
Distanziamento fisico
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Cibo consegnato in contenitori coperti