Altos Hotel & Spa

Général

• Chambres non-fumeurs
• Équipements pour les personnes handicapées
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Chambres insonorisées
• Chauffage
• Chambres anti-allergie
• Établissement entièrement non-fumeurs
• Wi-Fi disponible partout

Activités

• Court de tennis
• Sauna (en supplément)
• Pêche
• Spa et centre de bien-être (en supplément)
• Massages (en supplément)
• Planche à voile
• Bain à remous/jacuzzi (en supplément)
• Canoë-kayak
• Randonnée
• Cyclisme
• Bowling
• Équitation
• Spa
• Coin spa/relaxation
• Forfaits spa/bien-être
• Massage du dos
• Massage du cou
• Massage des pieds
• Massage corporel
• Balades à pied
• Visites à vélo (en supplément)

Services

• Service d'étage
• Enregistrement/règlement rapide
• Location de voitures
• Fax/photocopies (en supplément)
• Distributeur automatique de billets sur place
• Service de concierge
• Enregistrement/départ privé
• Salon commun/salle de télévision
• Service de ménage quotidien

Restauration

• Bar
• Petit-déjeuner en chambre
• Vin/champagne (en supplément)
• Fruits (en supplément)
• Café sur place

Internet

• Internet
• Wi-Fi
• Connexion Wi-Fi gratuite

En extérieur

• Mobilier extérieur

Parking

• Parking
• Parking sur place
• Parking privé
• Parking intérieur
• Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Accessibilité

• Accessible en fauteuil roulant
• Toilettes avec barres d'appui
• Toilettes surélevées
• Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite

Réception

• Facture fournie sur demande

Sécurité

• Sécurité 24h/24
• Clés d'accès
• Alarme de sécurité
• Détecteurs de fumée
• Caméras de surveillance dans les parties communes
• Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
• Extincteurs

Équipements de sécurité

• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
• Trousse de secours disponible

Distanciation physique

• Enregistrement et départ sans contact
• Paiement sans espèces disponible
• Respect des règles de distanciation physique
• Application mobile pour utiliser le service d'étage
• Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire

Nettoyage et désinfection

• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
• Hébergement désinfecté après chaque séjour
• Hébergement fermé après le nettoyage
• Le ménage dans l'établissement est effectué par des sociétés de nettoyage professionnelles
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour

Sécurité des aliments et boissons

• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés