Altos Hotel & Spa

Geral

• Estacionamento
• Estacionamento no local
• Estacionamento privado
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Campo de Ténis (custo adicional)
• Pesca
• Windsurf (custo adicional)
• Canoagem (custo adicional)
• Caminhadas (custo adicional)
• Ciclismo
• Bowling (custo adicional)
• Equitação (custo adicional)
• Excursões a pé
• Excursões de bicicleta (custo adicional)

Serviços

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Comida e Bebida

• Serviço de quartos
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto

Piscina e bem-estar

• Sauna (custo adicional)
• Spa e centro de bem-estar (custo adicional)
• Massagem (custo adicional)
• Banheira de hidromassagem/jacuzzi (custo adicional)

Transporte

• Aluguer de carro

Serviços de receção

• Jornais
• Check-in/check-out expresso
• Serviço de bilheteira
• Multibanco no local
• Serviço de concierge
• Check-in/check-out privado

Áreas comuns

• Salão/área de televisão partilhados

Serviços de limpeza

• Serviço de limpeza diário

Comodidades de negócios

• Fax/fotocopiadora (custo adicional)

Vários

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Quarto antialérgico
• Proibido fumar em todas as áreas

Segurança

• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Iniciativas sustentáveis

• Os clientes têm a opção de reutilizar as toalhas
• Os clientes podem optar por não ter serviço de limpeza diário

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
• Estojo de primeiros socorros disponível
• Máscaras disponíveis para os hóspedes

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Aplicação móvel para o serviço de quartos
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Acomodação selada após a limpeza
• Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Possibilidade de entregar comida na acomodação
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados