Altos Hotel & Spa

General

• Habitaciones sin humo
• Adaptado personas de movilidad reducida
• Habitaciones familiares
• Ascensor
• Habitaciones insonorizadas
• Calefacción
• Habitaciones hipoalergénicas
• Prohibido fumar en todo el alojamiento
• WiFi en todo el alojamiento

Actividades

• Pista de tenis
• Sauna (de pago)
• Pesca
• Spa y centro de bienestar (de pago)
• Masajes (de pago)
• Windsurf
• Bañera de hidromasaje / jacuzzi (de pago)
• Piragüismo
• Senderismo
• Ciclismo
• Bolos
• Equitación
• Instalaciones de spa
• Zona de spa / relajación
• Paquetes de spa / bienestar
• Masaje de espalda
• Masaje de cuello
• Masaje de pies
• Masaje corporal completo
• Tours a pie
• Tours en bici (de pago)

Servicios

• Servicio de habitaciones
• Registro de entrada y salida exprés
• Alquiler de coches
• Fax / fotocopiadora (de pago)
• Cajero automático en el hotel
• Servicio de conserjería
• Registro de entrada / salida privado
• Zona TV / salón de uso compartido
• Servicio de limpieza diario

Comida y bebida

• Bar
• Desayuno en la habitación
• Vino / champán (de pago)
• Fruta (de pago)
• Cafetería en el alojamiento

Internet

• Internet
• WiFi
• WiFi gratis

Exteriores

• Mobiliario exterior

Aparcamiento

• Parking
• Parking en el alojamiento
• Parking privado
• Parking en un garaje
• Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Accesibilidad

• Adaptado para sillas de ruedas
• WC con barras de apoyo
• WC elevado
• Lavamanos más bajo

Servicios de recepción

• Proporciona factura

Seguridad

• Seguridad 24 horas
• Llave de acceso
• Alarma de seguridad
• Detectores de humo
• Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
• Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
• Extintores

Prácticas de sostenibilidad

Medidas de seguridad

• El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
• Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
• Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
• Hay kit de primeros auxilios

Distanciamiento físico

• Registro de entrada y salida sin contacto
• Se puede pagar sin efectivo
• Se siguen las normas de distanciamiento físico
• App móvil para el servicio de habitaciones
• Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas

Limpieza y desinfección

• Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
• Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
• Alojamiento desinfectado después de cada estancia
• Alojamiento sellado tras su limpieza
• Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
• Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia

Seguridad de bebidas y alimentos

• Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado