Información adicional
Informa a Résidence Pierre & Vacances Heliotel Marine con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales. Piscine #1: cierra del lun, 16 oct 2023 al mar, 14 may 2024 Se pedirá un depósito por daños de EUR 200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. Reception opening times: Sunday to Friday: 09:00 to 12:00 and 16:00 to 19:00. - Saturday: 09:00 to 12:00 and 14:00 to 19:00. Please note the swimming pool is not heated and is open from mid-April to end of October. Price includes: accommodation, bed linen, toilet linen, household linen (bathmat and dish towel), a cleaning kit, end-of-stay cleaning (except dishes and the kitchen corner), basic WiFi access (for 5 devices to browse, read e-mails and search), charge and tax (except city tax and application fee). Available at an extra cost: beds made upon arrival. The number of services purchased must match the number of occupants in the accommodation. With an extra cost, you may request to reserve the exact location of your accommodation by calling the residence. Contact details can be found on the booking confirmation. For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation. In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees. Please note that any modification may incur a fee. For multiproperty, the baby kit can be booked on site only, directly with the reception Please note that credit card is the only accepted method of payment. A reservation of more than 5 rooms or 20 people will be considered as a group, the group conditions may therefore apply to it.
Grupos : Al reservar más de 5 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.
Parking : Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 11 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
No has añadido ninguna cuna.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
Actividades
- Ping pong
- Windsurf (de pago)
- Equitación (de pago)
- Equipamiento de tenis (de pago)
- Playa
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Snack-bar
- Máquina expendedora (bebidas)
- Máquina expendedora (aperitivos)
- Servicio de entrega de comestibles (de pago)
Piscina y bienestar
- Piscina al aire libre
- Piscina al aire libre (de temporada)
- Situado frente a la playa
- Zona poco profunda
- Tumbonas/sillas de playa
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Parking en un garaje
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
- Guardaequipaje
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Sala de juegos
- Zona TV / salón de uso compartido
Oferta de ocio y servicios para familias
- Zona de juegos para niños
- Juegos de mesa / puzles
- Zona de juegos interior
- Equipamiento de juegos para exterior
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
Instalaciones de negocios
Varios
- Habitaciones sin humo
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Calefacción
- Habitaciones hipoalergénicas
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Llave de acceso
Seguridad
- Caja fuerte (de pago)
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente