Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

General

• Admite mascotas
• Habitaciones sin humo
• Adaptado personas de movilidad reducida
• Habitaciones familiares
• Ascensor
• Caja fuerte
• Habitaciones insonorizadas
• Calefacción
• Prohibido fumar en todo el alojamiento
• Aire acondicionado
• Zona de fumadores
• WiFi en todo el alojamiento

Actividades

• Happy hour

Servicios

• Servicio de habitaciones
• Salas de reuniones / banquetes (de pago)
• Recepción 24 horas
• Centro de negocios (de pago)
• Servicio de lavandería (de pago)
• Servicio de planchado (de pago)
• Registro de entrada y salida exprés
• Almuerzos para llevar
• Fax / fotocopiadora (de pago)
• Guardaequipaje
• Zona TV / salón de uso compartido
• Servicio de limpieza diario

Comida y bebida

• Restaurante
• Bar
• Desayuno en la habitación
• Menús para dietas especiales (bajo petición)
• Menú para niños (de pago)
• Vino / champán (de pago)
• Fruta

Internet

• Internet
• WiFi
• WiFi gratis

Exteriores

• Jardín
• Terraza
• Terraza / solárium
• Mobiliario exterior

Aparcamiento

• Parking
• Parking en el alojamiento
• Parking privado
• Parking en un garaje
• Estación de carga de vehículos eléctricos
• Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Transporte

• Tarjetas de transporte público (de pago)

Seguridad

• Seguridad 24 horas
• Tarjeta de acceso
• Alarma de seguridad
• Detectores de humo
• Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
• Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
• Extintores

Prácticas de sostenibilidad

Medidas de seguridad

• El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
• Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
• Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
• Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
• Hay kit de primeros auxilios
• Acceso a profesionales sanitarios
• El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
• Mascarillas a disposición de los clientes

Distanciamiento físico

• Registro de entrada y salida sin contacto
• Se puede pagar sin efectivo
• Se siguen las normas de distanciamiento físico
• Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas

Limpieza y desinfección

• Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
• Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
• Alojamiento desinfectado después de cada estancia
• Alojamiento sellado tras su limpieza
• Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia

Seguridad de bebidas y alimentos

• Distanciamiento físico en zonas de comedor
• La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
• Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
• Envases para llevarse el desayuno
• La comida que se entrega se envasa adecuadamente