Información adicional
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios. Informa a Ostal Pau Universite - Sure Hotel Collection by Best Western con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19). A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores. Horario de recepción: - De lunes a viernes: de 08:00 a 12:00 y de 17:00 a 21:00. - Sábados: de 08:00 a 12:00 y de 17:00 a 21:00. - Domingos y festivos: de 09:00 a 12:00 y de 17:00 a 20:00. Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera de este horario deberán ponerse en contacto con el establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. El desayuno buffet se sirve de 06:30 a 09:30 de martes a viernes y de 07:30 a 10:00 los lunes, sábados y domingos.
Grupos : Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.
Parking : Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
Mascotas : Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 2 años o menos se pueden alojar por € 6 por persona y noche al utilizar una cuna disponible.
Los niños 17 años o menos se pueden alojar por € 6 por persona y noche al utilizar una cama existente.
Las personas cualquier edad se pueden alojar por € 10 por persona y noche al utilizar una cama supletoria disponible.
No has añadido ninguna cuna.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total y deben pagarse por separado durante la estancia.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
Actividades
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Restaurante
- Desayuno en la habitación
- Máquina expendedora (bebidas)
- Máquina expendedora (aperitivos)
- Menú para niños (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Transporte
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
- Alquiler de bicicletas (de pago)
Servicios de recepción
- Registro de entrada y salida exprés
- Guardaequipaje
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Jardín
- Terraza
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
Servicios de limpieza
- Servicio de limpieza diario
Instalaciones de negocios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Tiendas
- Peluquería / salón de belleza
- Supermercado pequeño en el alojamiento
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- Lavamanos más bajo
- Boles para mascotas
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- Acceso a profesionales sanitarios
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Envases para llevarse el desayuno
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente