Chateau Eza

General

• Parking
• Admite mascotas
• Parking en el alojamiento
• Parking privado
• WiFi en todo el alojamiento

Actividades

• Equipamiento de tenis (de pago)
• Playa
• Tours a pie (de pago)
• Tours en bici (de pago)
• Tour o clase sobre cultura local

Servicios

• Internet
• WiFi
• WiFi gratis

Comida y bebida

• Restaurante
• Servicio de habitaciones
• Bar
• Desayuno en la habitación
• Snack-bar
• Menús para dietas especiales (bajo petición)
• Menú para niños (de pago)
• Vino / champán (de pago)
• Fruta (de pago)
• Cafetería en el alojamiento

Piscina y bienestar

• Masajes (de pago)
• Servicios de belleza
• Tratamientos faciales
• Servicios de maquillaje
• Tratamientos capilares
• Manicura
• Pedicura
• Corte de pelo
• Tinte
• Peinado
• Tratamientos corporales
• Masaje de espalda
• Masaje de cuello
• Masaje de pies
• Masaje en pareja
• Masaje de cabeza
• Masaje de manos
• Masaje corporal completo

Transporte

• Alquiler de coches

Servicios de recepción

• Recepción 24 horas
• Servicio de aparcacoches
• Cambio de moneda
• Información turística
• Servicio de conserjería

Zonas comunes

• Terraza
• Mobiliario exterior

Oferta de ocio y servicios para familias

• Canguro / servicios para niños (de pago)
• Juegos de mesa / puzles
• Barandillas protectoras para bebés

Servicios de limpieza

• Servicio de lavandería (de pago)
• Servicio de limpieza en seco (de pago)
• Servicio de planchado (de pago)
• Servicio de limpieza diario

Instalaciones de negocios

• Salas de reuniones / banquetes (de pago)
• Centro de negocios (de pago)
• Fax / fotocopiadora

Varios

• Habitaciones sin humo
• Habitaciones familiares
• Calefacción
• Aire acondicionado
• Llave de acceso

Seguridad

• Caja fuerte
• Seguridad 24 horas
• Alarma de seguridad
• Detectores de humo
• Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
• Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
• Extintores

Medidas de seguridad

• El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
• Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
• Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
• Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
• Hay kit de primeros auxilios
• Mascarillas a disposición de los clientes

Distanciamiento físico

• Se siguen las normas de distanciamiento físico
• App móvil para el servicio de habitaciones
• Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas

Limpieza y desinfección

• Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
• Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
• Alojamiento desinfectado después de cada estancia
• Alojamiento sellado tras su limpieza
• Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia

Seguridad de bebidas y alimentos

• Distanciamiento físico en zonas de comedor
• La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
• Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
• La comida que se entrega se envasa adecuadamente