Informação Importante
Por favor, informe Chateau Eza antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores. De janeiro a março, o restaurante está fechado à segunda e terça-feira. Por favor, note que devido à capacidade limitada do restaurante, é necessário que seja reservada uma mesa para as diferentes noites da estadia com antecedência.Caso contrário, o hotel não pode garantir aos hóspedes uma mesa no restaurante.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (não carece de reserva) Custos: EUR 50 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos mediante pedido.Sem custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 3 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 7 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças a partir de 8 anos até 17 anos fica por € 70 por pessoa, por noite.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 7 anos fica gratuita.
Ao utilizar uma cama extra disponível, a estadia de pessoas de 8 ou mais anos fica por € 70 por pessoa, por noite.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Os suplementos não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos, em separado, durante a sua estadia.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
- Equipamento de ténis (custo adicional)
- Praia
- Excursões a pé (custo adicional)
- Excursões de bicicleta (custo adicional)
- Passeio ou aula sobre a cultura local
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Snack-bar
- Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
- Café/cafetaria no local
Piscina e bem-estar
- Massagem (custo adicional)
- Serviços de beleza
- Tratamentos faciais
- Maquilhagem
- Tratamentos capilares
- Manicura
- Pedicura
- Cortes de cabelo
- Coloração do cabelo
- Penteados
- Tratamentos corporais
- Massagem nas costas
- Massagem no pescoço
- Massagem nos pés
- Massagem para casais
- Massagem craniana
- Massagem nas mãos
- Massagem no corpo todo
Transporte
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Estacionamento personalizado
- Serviços de câmbios
- Balcão de turismo
- Serviço de concierge
Áreas comuns
- Terraço
- Mobiliário de exterior
Serviços familiares e de entretenimento
- Babysitting/serviço para crianças (custo adicional)
- Jogos de tabuleiro/puzzles
- Barras de segurança para bebés
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Centro de negócios (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora
Vários
- Quartos para não fumadores
- Quartos familiares
- Aquecimento
- Ar condicionado
- Chave de acesso
Segurança
- Cofre
- Segurança 24 horas
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV no exterior da propriedade
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Aplicação móvel para o serviço de quartos
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Acondicionamento seguro da comida entregue