Hôtel Victoria Châtelet

Servizi generali

• WiFi disponibile ovunque

Attività

• Tour a piedi (a pagamento)
• Spettacolo/musica dal vivo (a pagamento)

Altri servizi

• Connessione internet
• WiFi
• Connessione WiFi gratuita

Servizi di ristorazione

• Possibilità di colazione in camera
• Pasti per bambini
• Vino/champagne (a pagamento)

Trasporti

• Servizio navetta (a pagamento)
• Servizio navetta

Servizi di accoglienza

• Reception 24 ore su 24
• Check-in e check-out express
• Banco escursioni
• Deposito bagagli
• Servizio concierge
• Check-in e check-out privati
• Fattura disponibile su richiesta

Intrattenimento e servizi per le famiglie

• Giochi da tavolo/puzzle

Servizi di pulizia

• Servizio lavanderia (a pagamento)
• Lavaggio a secco (a pagamento)
• Servizio stireria (a pagamento)
• Servizio pulizie giornaliero

Servizi business

• Fax/fotocopiatrice

Negozi

• Parrucchiere/salone di bellezza

Varie

• Camere non fumatori
• Disponibilità di camere familiari
• Ascensore
• Riscaldamento
• Struttura interamente non fumatori

Protezione e sicurezza

• Cassaforte
• Sicurezza 24 ore su 24
• Allarme di sicurezza
• Allarme antifumo
• Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
• Estintori

Sicurezza

• Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
• Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
• Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
• Kit di pronto soccorso disponibile
• Accesso a personale sanitario
• Mascherine disponibili per gli ospiti

Distanziamento fisico

• Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
• Pagamenti elettronici disponibili
• Rispetto delle regole di distanziamento fisico
• Servizio in camera via app
• Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree

Pulizia e sanificazione

• Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
• Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
• Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
• Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
• Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno

Sicurezza per cibo e bevande

• Distanziamento fisico nelle zone pasti
• Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
• Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
• Colazione in contenitori portatili
• Cibo consegnato in contenitori coperti