Informazioni Importanti
In caso di prenotazione con pagamento anticipato, l’hotel vi invierà un modulo di autorizzazione una volta riservato il soggiorno.
I lettini per bambini sono disponibili solo nelle camere e nelle suite Deluxe, Executive e Prestige.
Al momento dell’arrivo dovrete esibire la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione e un documento di identità.
In caso di soggiorno nella camera Prestige, i letti singoli vengono forniti su richiesta e sono soggetti a disponibilità.
La struttura non accetta pagamenti tramite assegni. Al check-out vi verrà addebitato un costo aggiuntivo del 5% per i dipendenti.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Animali ammessi
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Cassaforte
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Camera anallergica
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- WiFi disponibile ovunque
Attività
- Palestra
- Massaggi (a pagamento)
- Pacchetti spa/benessere
- Massaggi schiena
- Massaggi collo
- Massaggi piedi
- Massaggi di coppia
- Massaggi testa
- Massaggi mani
- Massaggi corpo
- Poltrona massaggi
- Fitness
- Tour a piedi (a pagamento)
- Tour in bicicletta (a pagamento)
Altri servizi
- Servizio in camera
- Spazi per riunioni/banchetti (a pagamento)
- Reception 24 ore su 24
- Centro business
- Servizio baby-sitter (a pagamento)
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Parrucchiere/salone di bellezza
- Servizio stireria (a pagamento)
- Check-in e check-out express
- Cambio valuta
- Possibilità di pranzo al sacco
- Autonoleggio
- Banco escursioni
- Fax/fotocopiatrice
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Check-in e check-out privati
- Stirapantaloni (a pagamento)
- Servizio pulizie giornaliero
- Consegna spesa a domicilio (a pagamento)
- Passeggini
- Ceste per animali domestici
- Ciotole per animali domestici
Servizi di ristorazione
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Snack bar
- Menù per diete particolari (su richiesta)
- Pasti per bambini (a pagamento)
- Vino/champagne (a pagamento)
- Frutta (a pagamento)
- Caffetteria sul posto
Internet
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Accessibilità
- Accesso su sedia a rotelle
- WC con maniglioni
- WC con seduta più alta
- Lavabo più basso
- Ausili visivi: Braille
- Ausili visivi: segnaletica tattile
Trasporti
- Biglietti per i mezzi di trasporto (a pagamento)
Servizi di accoglienza
- Fattura disponibile su richiesta
Intrattenimento e servizi per le famiglie
- Giochi da tavolo/puzzle
- Cancelletti di sicurezza per bambini
Protezione e sicurezza
- Sicurezza 24 ore su 24
- Accesso con chiavi
- Accesso con chiavi magnetiche
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
- Estintori
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Procedure di verifica della salute degli ospiti
- Kit di pronto soccorso disponibile
- Termometri forniti dalla struttura
- Mascherine disponibili per gli ospiti
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
- Servizio in camera via app
- Pannelli o schermi protettivi tra lo staff e gli ospiti in determinate aree
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili
- Cibo consegnato in contenitori coperti