Informazioni Importanti
Al momento del check-in dovrete presentare la stessa carta di credito utilizzata per la prenotazione. Il nome riportato sulla carta deve corrispondere a quello della persona che effettua il check-in. Potrebbe essere richiesto anche un documento d'identità.
Se non siete i titolari della carta dovrete inviare un'autorizzazione all'hotel via e-mail, comprensiva di una copia scannerizzata di entrambi i lati della carta di credito.
Siete pregati di notare che al momento del check-in dovrete versare un deposito cauzionale con carta di credito pari all'importo totale del soggiorno. Il pagamento del soggiorno verrà effettuato al check-out, convalidando il deposito sulla carta di credito o con un altro metodo di pagamento. In questo caso, il deposito verrà automaticamente annullato. Questa politica non si applica alle prenotazioni effettuate con offerta speciale e con pagamento anticipato.
A tutte le prenotazioni di oltre 5 camere per le stesse date non verranno applicate le condizioni individuali. La struttura prevede condizioni speciali di prenotazione e cancellazione.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Dotazioni e servizi dell'hotel
Servizi generali
- Animali ammessi
- Camere non fumatori
- Camere/strutture per ospiti disabili
- Disponibilità di camere familiari
- Ascensore
- Cassaforte
- Disponibilità di camere insonorizzate
- Riscaldamento
- Struttura interamente non fumatori
- Aria condizionata
- WiFi disponibile ovunque
Altri servizi
- Servizio in camera
- Reception 24 ore su 24
- Servizio lavanderia (a pagamento)
- Lavaggio a secco (a pagamento)
- Servizio stireria (a pagamento)
- Banco escursioni
- Deposito bagagli
- Servizio concierge
- Check-in e check-out privati
- Servizio pulizie giornaliero
- Ceste per animali domestici
- Ciotole per animali domestici
Servizi di ristorazione
- Bar
- Possibilità di colazione in camera
- Menù per diete particolari (su richiesta)
- Vino/champagne (a pagamento)
- Frutta (a pagamento)
Internet
- Connessione internet
- WiFi
- Connessione WiFi gratuita
Servizi di accoglienza
- Fattura disponibile su richiesta
Protezione e sicurezza
- Sicurezza 24 ore su 24
- Accesso con chiavi magnetiche
- Allarme di sicurezza
- Allarme antifumo
- Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
- Estintori
Iniziative per la sostenibilità
Sicurezza
- Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
- Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
- Kit di pronto soccorso disponibile
Distanziamento fisico
- Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)
- Pagamenti elettronici disponibili
- Rispetto delle regole di distanziamento fisico
Pulizia e sanificazione
- Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
- Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali
- Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
- Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
- La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
- Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
Sicurezza per cibo e bevande
- Distanziamento fisico nelle zone pasti
- Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
- Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati
- Colazione in contenitori portatili