Atención: los niños de 3 años en adelante se consideran adultos y deben contarse como tales a efectos de ocupación de las habitaciones.
Hasta el 31 de agosto de 2020, el registro de entrada puede hacerse hasta las 18:00.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
Equipamiento y servicios del hotel
General
Habitaciones sin humo
Habitaciones familiares
Ascensor
Caja fuerte
Calefacción
Prohibido fumar en todo el alojamiento
Aire acondicionado
WiFi en todo el alojamiento
Servicios
Servicio de habitaciones
Salas de reuniones / banquetes (de pago)
Recepción 24 horas
Servicio de lavandería (de pago)
Servicio de limpieza en seco (de pago)
Servicio de planchado (de pago)
Registro de entrada y salida exprés
Almuerzos para llevar
Información turística
Fax / fotocopiadora
Guardaequipaje
Servicio de conserjería
Registro de entrada / salida privado
Plancha para pantalones (de pago)
Servicio de limpieza diario
Servicio de entrega de comestibles (de pago)
Comida y bebida
Bar
Desayuno en la habitación
Snack-bar
Buffet para niños
Vino / champán (de pago)
Fruta (de pago)
Cafetería en el alojamiento
Internet
Internet
WiFi
WiFi gratis
Servicios de recepción
Proporciona factura
Oferta de ocio y servicios para familias
Juegos de mesa / puzles
Seguridad
Seguridad 24 horas
Tarjeta de acceso
Alarma de seguridad
Detectores de humo
Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
Extintores
Prácticas de sostenibilidad
Medidas de seguridad
El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
Hay kit de primeros auxilios
El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
Registro de entrada y salida sin contacto
Se puede pagar sin efectivo
Se siguen las normas de distanciamiento físico
App móvil para el servicio de habitaciones
Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Alojamiento sellado tras su limpieza
Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
Distanciamiento físico en zonas de comedor
La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
Las distancias se calculan en línea recta desde el alojamiento hasta el lugar de interés o atractivo turístico y no siempre son representativas de la distancia real de viaje.