Información adicional
El servicio de enlace con el aeropuerto solo está disponible con reserva previa.
Se debe presentar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. Estos documentos deben estar a nombre del titular de la reserva.
Si la tarjeta de crédito utilizada para pagar no está a nombre del huésped, se deberá rellenar un formulario y enviar una copia de la tarjeta de crédito y de un documento de identidad válido del titular de la tarjeta de crédito.
Toda reserva de 5 habitaciones o más se considera una reserva de grupo. Este tipo de reserva está sujeta a los términos y condiciones para grupos. El importe total debe abonarse por adelantado.
Las reservas de grupo no admiten cancelación ni reembolsos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Tour o clase sobre cultura local (de pago)
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Recepción 24 horas
- Traslado aeropuerto
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Registro de entrada y salida exprés (de pago)
- Información turística
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
Transporte
- Servicio de traslado al aeropuerto (de pago)
Servicios de recepción
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Llave de acceso
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Prácticas de sostenibilidad
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Envases para llevarse el desayuno
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente