Información adicional
Para confirmar la plaza de aparcamiento, debe ponerse en contacto con el hotel con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.
Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva y un documento de identidad con fotografía a nombre del mismo titular. Al hacer la reserva hay que mencionar el nombre de cada persona que se alojará en el hotel y todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido al hacer el registro de entrada.
Si la habitación la reserva un tercero, el huésped presente debe facilitar otra tarjeta de crédito a su nombre y que corresponda con el documento de identidad.
Las reservas de 6 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones especiales para grupos.
En caso de daño, robo o pérdida del smartphone que incluye las habitaciones, se aplicará una multa de 300 EUR.
Los huéspedes deben notificar inmediatamente en la recepción cualquier deficiencia que haya en la habitación del hotel. En caso de daño, el hotel se reserva el derecho de cargar al huésped el coste del reemplazo o la reparación.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Sauna
- Gimnasio
- Spa y centro de bienestar
- Masajes (de pago)
- Hammam
- Piscina interior
- Piscina interior (todo el año)
- Instalaciones de spa
- Baño de vapor
- Zona de spa / relajación
- Paquetes de spa / bienestar
- Gimnasio
- Taquillas en el gimnasio / spa
- Música / espectáculos en directo (de pago)
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Recepción 24 horas
- Centro de negocios
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Cambio de moneda
- Fax / fotocopiadora
- Servicio de conserjería
- Servicio de traslado (de pago)
- Taquillas
- Servicio de limpieza diario
- Cesta para mascotas
- Boles para mascotas
- Servicio de traslado
Comida y bebida
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Terraza
- Mobiliario exterior
Aparcamiento
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
Piscina y bienestar
- Piscina climatizada
- Tumbonas/sillas de playa
- Piscina
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Llave de acceso
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Prácticas de sostenibilidad
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado