Información adicional
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares. Informa a Zenitude Hôtel-Résidences Toulouse Métropole con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales. Swimming pool #1: cierra del vie, 27 oct 2023 al sáb, 15 jun 2024 Se pedirá un depósito por daños de EUR 200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. Las estancias de más de 2 noches incluyen un servicio de limpieza rápida sin cambio de sábanas ni toallas. El servicio de limpieza de final de estancia está incluido. Las estancias de 7 a 29 noches incluyen un servicio de limpieza semanal con cambio de sábanas y toallas y servicio de limpieza de final de estancia. Las reservas de más de 5 habitaciones o 12 personas están sujetas a condiciones especiales. No se permiten despedidas de soltero ni celebraciones similares en el hotel. Se deberá abonar un depósito de 200 EUR a la llegada después de las 15:00. Este importe debe abonarse con tarjeta de crédito. Este importe se reembolsará en un plazo de 7 días desde la fecha de salida. Este importe se reembolsará íntegramente en la tarjeta de crédito una vez comprobado que no se han producido daños en el alojamiento. Para llegar fuera del horario de recepción, póngase en contacto con el establecimiento con antelación.
Grupos : Al reservar más de 8 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
Mascotas : Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 17 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cama existente.
No has añadido ninguna cuna.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Campo de golf (a menos de 3 km) (de pago)
- Ping pong
- Equipamiento de bádminton
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Almuerzos para llevar
- Snack-bar
- Vino / champán (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Piscina y bienestar
- Piscina al aire libre
- Piscina al aire libre (de temporada)
- Juguetes para la piscina
- Tumbonas/sillas de playa
- Sombrillas
- Valla alrededor de la piscina
- Gimnasio
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Tarjetas de transporte público (de pago)
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Proporciona factura
Zonas comunes
- Jardín
- Terraza
- Terraza / solárium
- Zona TV / salón de uso compartido
- Mobiliario exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Juegos de mesa / puzles
- Equipamiento de juegos para exterior
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza diario (de pago)
Instalaciones de negocios
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
- Guiado auditivo
- Tarjeta de acceso
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Envases para llevarse el desayuno