Información adicional
Los huéspedes que reserven una suite deberán comunicar al hotel el número de huéspedes que forman el grupo.
Se hará una preautorización de la 1ª noche en la tarjeta de crédito de los huéspedes antes de su llegada.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Habitaciones sin humo
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- Zona de fumadores
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Gimnasio
- Spa y centro de bienestar
- Masajes (de pago)
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi
- Hammam
- Servicios de belleza
- Tratamientos faciales
- Servicios de depilación
- Manicura
- Pedicura
- Tratamientos corporales
- Exfoliación corporal
- Envoltura corporal
- Instalaciones de spa
- Zona de spa / relajación
- Paquetes de spa / bienestar
- Masaje de espalda
- Masaje de cuello
- Masaje de pies
- Masaje en pareja
- Masaje de cabeza
- Masaje de manos
- Masaje corporal completo
- Gimnasio
- Taquillas en el gimnasio / spa
- Tours a pie (de pago)
- Tours en bici (de pago)
- Tour o clase sobre cultura local (de pago)
- Clases de cocina
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Recepción 24 horas
- Centro de negocios
- Canguro / servicios para niños (de pago)
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado
- Registro de entrada y salida exprés
- Servicio de aparcacoches
- Cambio de moneda
- Fax / fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario
Comida y bebida
- Restaurante
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Snack-bar
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Jardín
- Terraza
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
Aparcamiento
- Parking
- Parking gratis
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- Parking en un garaje
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Llave de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- App móvil para el servicio de habitaciones
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente