Información adicional
Informa a Altapura con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales. El hotel no acepta reservas de 5 o más habitaciones. Las tarifas son válidas para una ocupación máxima de 2 personas. Los huéspedes adicionales deberán abonar un suplemento de 86 EUR por el régimen de alojamiento y desayuno y un suplemento de 140 EUR por el régimen de media pensión.
Internet : Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Parking : Hay parking privado en el establecimiento. Es necesario reservar. Precio: 22 EUR por día .
Mascotas : Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Condiciones para estancias con niños y camas supletorias : Se permiten niños de cualquier edad.
Los niños 2 años o menos se pueden alojar gratis al utilizar una cuna disponible.
No has añadido ninguna cama supletoria.
Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Parking
- Admite mascotas
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Esquí
- Guardaesquíes
- Escuela de esquí (de pago)
- Alquiler de equipamiento de esquí en el alojamiento
- Venta de forfaits
- Acceso directo a pistas
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Buffet para niños
- Vino / champán (de pago)
Piscina y bienestar
- Sauna
- Gimnasio
- Spa y centro de bienestar
- Masajes (de pago)
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi
- Hammam
- Piscina interior
- Piscina interior (todo el año)
- Piscina climatizada
- Servicios de belleza
- Tratamientos faciales
- Servicios de depilación
- Tratamientos capilares
- Manicura
- Pedicura
- Corte de pelo
- Tinte
- Peinado
- Tratamientos corporales
- Exfoliación corporal
- Envoltura corporal
- Instalaciones de spa
- Baño de vapor
- Zona de spa / relajación
- Masaje de espalda
- Masaje de cuello
- Masaje de pies
- Masaje en pareja
- Masaje de cabeza
- Masaje de manos
- Masaje corporal completo
- Gimnasio
- Taquillas en el gimnasio / spa
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Servicio de traslado (gratis)
- Parking en un garaje
- Estación de carga de vehículos eléctricos
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
- Servicio de traslado
Servicios de recepción
- Recepción 24 horas
- Servicio de aparcacoches
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Taquillas
Zonas comunes
- Terraza
- Sala de juegos
- Mobiliario exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Club infantil
- Juegos de mesa / puzles
- Zona de juegos interior
Servicios de limpieza
- Servicio de lavandería (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Servicio de limpieza diario
Instalaciones de negocios
- Fax / fotocopiadora (de pago)
Varios
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
- Cuerda de emergencia en el baño
- Cesta para mascotas
- Boles para mascotas
- Tarjeta de acceso
Seguridad
- Caja fuerte
- Seguridad 24 horas
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Extintores
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- Acceso a profesionales sanitarios
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado