Información adicional
Los huéspedes deben facilitar una tarjeta de crédito al hacer el check-in. Los datos de la tarjeta deben coincidir con los del titular de la reserva. Si se hace una reserva con pago por adelantado, la tarjeta de crédito utilizada para el pago del depósito deberá estar a nombre del huésped y presentarse al hacer el check-in.
En caso de reserva de 6 o más noches, el hotel cargará un depósito equivalente al 50% del importe total al efectuarla. En caso de cancelación, este depósito se reembolsará según las condiciones de cancelación indicadas en la confirmación de la reserva.
El establecimiento acepta perros bien educados y limpios por un suplemento de 40 EUR por noche y animal. No están permitidos en el spa ni en la zona de la piscina. En caso de daños causados por la mascota, el hotel se reserva el derecho de acortar la estancia y cobrar 400 EUR en concepto de gastos de limpieza adicionales.
Todas las habitaciones son para no fumadores: Si se detecta olor a tabaco en la habitación, se aplicará un suplemento de 400 EUR.
El hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta bancaria antes de la estancia. La preautorización se liberará automáticamente al final de la estancia, en un plazo de 1 a 14 días laborables, y de 30 días como máximo, según las condiciones del banco.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Sauna (de pago)
- Gimnasio
- Campo de golf (a menos de 3 km) (de pago)
- Solárium (de pago)
- Spa y centro de bienestar (de pago)
- Hammam (de pago)
- Instalaciones de spa
- Zona de spa / relajación
- Gimnasio
Servicios
- Servicio de habitaciones
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Recepción 24 horas
- Canguro / servicios para niños (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Servicio de planchado (de pago)
- Registro de entrada y salida exprés
- Servicio de aparcacoches
- Alquiler de coches
- Información turística
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Registro de entrada / salida privado
- Servicio de limpieza diario
- Boles para mascotas
Comida y bebida
- Restaurante
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Menú para niños (de pago)
- Vino / champán (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Terraza
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
Aparcamiento
- Parking
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- Parking en un garaje
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
Piscina y bienestar
- Tumbonas/sillas de playa (de pago)
- Piscina
Servicios de recepción
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Prácticas de sostenibilidad
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay kit de primeros auxilios
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado