Información adicional
Reception opening hours :
"Sunday to friday: 08:00 to 19:30 - Saturday: 07:00 to 21:00, please contact the reception for any late arrival"
If you plan to arrive outside reception hours, please contact the residence in advance.
Some of the hammams are closed for maintenance work
After booking, you may reserve the location of your accommodation by calling the residence. Location preferences are subject to availability and available at an additional cost.
Prices include: bed linen, bath linen (1 big towel + 1 small towel), 2 bathrobes, cleaning linen (kitchen towel + bath mat), cleaning kit, beds made on arrival, final cleaning (except for kitchen area and dishes), basic WiFi, TV, all taxes and fees (except for the tourist tax).
Unlimited WiFi access can also be requested at an extra charge.
In case the total amount of the reservation is not paid in the timeframe set in the policies, the property reserves the right to cancel the reservation and apply cancellation fees.
Also included:
- Free entry to the heated indoor pool, saunas and hammams and the cardio-training room.
For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.
Please note that any modification may incur a fee.
Credit card is the only accepted method of payment.
Swimming pool opening hours: Sunday to Friday from 11:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 3:00 p.m. to 7:00 p.m.Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Habitaciones familiares
- Caja fuerte
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
Actividades
- Sauna
- Esquí
- Spa y centro de bienestar (de pago)
- Masajes (de pago)
- Piragüismo
- Senderismo (de pago)
- Ciclismo
- Bolos
- Hammam
- Equitación
- Piscina interior
- Piscina interior (todo el año)
- Parque acuático
- Instalaciones de spa
- Zona de spa / relajación
- Gimnasio
- Tour o clase sobre cultura local (de pago)
Servicios
- Servicio de lavandería (de pago)
- Fax / fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Servicio de traslado (de pago)
- Servicio de limpieza diario (de pago)
- Servicio de entrega de comestibles (de pago)
- Cochecitos de bebé
- Servicio de traslado
Esquí
- Guardaesquíes
- Escuela de esquí (de pago)
- Alquiler de equipamiento de esquí en el alojamiento
- Venta de forfaits
- Acceso directo a pistas
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Aparcamiento
- Parking
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- Parking en un garaje
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Piscina y bienestar
- Piscina con vistas
- Piscina climatizada
- Tumbonas/sillas de playa
- Piscina
- Piscina
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente