Wichtige Information
Bitte teilen Sie der Unterkunft Victoria Palace Hotel Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden. Wegen des Coronavirus (COVID-19) wurden in dieser Unterkunft zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen unternommen. Wegen des Coronavirus (COVID-19) könnten Essens- und Getränkeangebote in dieser Unterkunft begrenzt oder überhaupt nicht verfügbar sein. Wegen des Coronavirus (COVID-19) bietet diese Unterkunft vorübergehend keinen Shuttleservice an. Wegen des Coronavirus (COVID-19) hat diese Unterkunft Maßnahmen unternommen, um die Sicherheit der Gäste und des Personals zu gewährleisten. Bestimmte Services und Einrichtungen könnten daher nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Wegen des Coronavirus (COVID-19) hat diese Unterkunft seine Service- und Rezeptionszeiten verringert. Wegen des Coronavirus (COVID-19) schreibt diese Unterkunft strenge Abstandsregeln vor. Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) ist das Tragen einer Gesichtsmaske in allen Aufenthaltsbereichen in Innenräumen verpflichtend. Es ist nicht möglich, für Quarantäne-Zwecke aufgrund des Coronavirus (COVID-19) in dieser Unterkunft zu übernachten. Bei der Ankunft ist eine Schadenskaution von EUR 500 erforderlich. Sie wird per Kreditkarte hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden. Sie müssen per Kreditkarte bezahlen und den gültigen Ausweis vorlegen, den Sie zur Buchung verwendet haben. Wenn beim Check-in eine andere Kreditkarte als die zur Buchung verwendete vorgelegt wird, behält sich die Unterkunft das Recht vor, bei der Ankunft die vollständige Bezahlung zu verlangen.
Gruppen : Bei Buchungen von mehr als 4 Zimmern können gesonderte Bestimmungen und Zusatzgebühren in Kraft treten.
Internetzugang : WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Parken : Es stehen keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Haustiere : Haustiere sind nicht gestattet.
Richtlinie zu Kindern und Zustellbetten : Kinder jeden Alters sind willkommen.
Kinder bis einschließlich 3 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem verfügbaren Kinderbett.
Kinder bis einschließlich 3 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem der vorhandenen Betten.
Keine Zustellbetten hinzugefügt.
Kinder- bzw. Zustellbetten sind nur auf Anfrage erhältlich und müssen in jedem Fall von der Unterkunft bestätigt werden.
Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels
Allgemein
Dienstleistungen
- Internet
- WLAN
- WLAN inklusive
Speisen & Getränke
- Zimmerservice
- Bar
- Frühstück im Zimmer
- Wein/Sekt (zusätzliche Gebühren)
- Café vor Ort
Pool und Wellness
- Sauna
- Fitnesscenter
- Massage (zusätzliche Gebühren)
- Schönheitsangebote
- Gesichtsbehandlungen
- Make-up-Service
- Maniküre
- Pediküre
- Haar-Styling
- Körperanwendungen
- Wellness
- Rückenmassage
- Nackenmassage
- Fußmassage
- Kopfmassage
- Handmassage
- Ganzkörpermassage
- Fitness
Rezeptionsservice
- 24-Stunden-Rezeption
- Express-Check-in/-out
- Gepäckaufbewahrung
- Conciergeservice
- Privater Check-in/-out
- Rechnung auf Anfrage
Einrichtungen allgemein
Unterhaltung und Familienangebote
Reinigungsservices
- Waschsalon/Wäscheservice (zusätzliche Gebühren)
- Chemische Reinigung (zusätzliche Gebühren)
- Tägliche Reinigung
Sonstiges
- Nichtraucherzimmer
- Einrichtungen für behinderte Gäste
- Familienzimmer
- Aufzug
- Schallisolierte Zimmer
- Heizung
- Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
- Klimaanlage
- Raucherbereich
- Rollstuhlgerecht
- WC mit Haltegriffen
- Höheres WC
- Niedriges Waschbecken im Bad
- Zugang mit Schlüsselkarte
Sicherheit
- Safe
- 24-Stunden-Sicherheitspersonal
- Sicherheitsalarm
- Rauchmelder
- Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen
- Feuerlöscher
Sicherheitseinrichtungen
- Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden
- Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier
- Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen
- Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
- Schutzmasken für Gäste verfügbar
Abstand
- Kontaktloser Check-in/Check-out
- Bargeldlose Zahlung möglich
- Abstandsregeln werden eingehalten
- App für Zimmerservice
- Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
Sauberkeit und Desinfektion
- Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
- Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
- Unterkunft wird von professionellen Reinigungsfirmen gereinigt
- Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist
Sicherheit bei Speisen und Getränken
- Abstandseinhaltung in Essbereichen
- Essenslieferung in die Unterkunft möglich
- Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert
- Frühstücks-Behälter zum Mitnehmen