Wichtige Information
Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden. Bitte teilen Sie der Unterkunft Zenitude Hôtel-Résidences Lorda Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Wegen des Coronavirus (COVID-19) wurden in dieser Unterkunft zusätzliche Sicherheits- und Hygienemaßnahmen unternommen. Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einchecken. In dieser Unterkunft sind weder Junggesellen-/Junggesellinnenabschiede noch ähnliche Feiern erlaubt. Eine Schadenskaution von EUR 200 ist erforderlich. Der Gastgeber wird diese 7 Tage vor der Anreise einziehen. Sie wird per Kreditkarte hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach der Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden. For stays of more than 2 nights, a quick clean is carried out with no change of sheets or towels. End-of-stay cleaning is included. For stays of 7 to 29 nights, a weekly cleaning is included with a change of sheets and towels, as well as end-of-stay cleaning. For bookings of more than 5 rooms or 12 people, special conditions apply. Bachelor parties and similar celebrations are not permitted in the hotel. A security deposit of EUR 200 is required on arrival after 15:00. This amount must be paid by credit card. This amount will be returned to you within 7 days of your departure. The amount will be fully refunded to your credit card if no damage has been found by the establishment. It is possible to arrive outside reception opening hours, simply contact the residence in advance.
Gruppen : Es gelten keine gesonderten Bestimmungen für Gruppen.
Internetzugang : WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.
Parken : Öffentliche Parkplätze stehen in der Nähe (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung und kosten EUR 3 pro Stunde .
Haustiere : Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Möglicherweise fallen Gebühren an.
Richtlinie zu Kindern und Zustellbetten : Kinder jeden Alters sind willkommen.
Kinder bis einschließlich 2 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem verfügbaren Kinderbett.
Kinder bis einschließlich 17 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem der vorhandenen Betten.
Keine Zustellbetten hinzugefügt.
Kinder- bzw. Zustellbetten sind nur auf Anfrage erhältlich und müssen in jedem Fall von der Unterkunft bestätigt werden.
Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels
Allgemein
- Parkplatz
- Haustiere erlaubt
- WLAN in allen Bereichen
Aktivitäten
- Wandern (zusätzliche Gebühren)
- Radfahren
Dienstleistungen
- Internet
- WLAN
- WLAN inklusive
Speisen & Getränke
Nahverkehrsangebot
Rezeptionsservice
- Express-Check-in/-out
- Gepäckaufbewahrung
- Privater Check-in/-out
- Rechnung auf Anfrage
Einrichtungen allgemein
- Terrasse
- Sonnenterrasse
- Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
- Gartenmöbel
Reinigungsservices
- Waschsalon/Wäscheservice (zusätzliche Gebühren)
- Tägliche Reinigung (zusätzliche Gebühren)
Businessausstattung
- Konferenz- und Veranstaltungsräume (zusätzliche Gebühren)
- Fax- u. Fotokopiereinrichtungen
Sonstiges
- Nichtraucherzimmer
- Einrichtungen für behinderte Gäste
- Familienzimmer
- Aufzug
- Schallisolierte Zimmer
- Heizung
- Nichtraucherunterkunft (Alle öffentlichen und privaten Bereiche sind Nichtraucherzonen)
- Klimaanlage
- Raucherbereich
- Rollstuhlgerecht
- Niedriges Waschbecken im Bad
- Zugang mit Schlüssel
Sicherheit
- Sicherheitsalarm
- Rauchmelder
- Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen
- Videoüberwachung der Außenbereiche der Unterkunft
- Feuerlöscher
Sicherheitseinrichtungen
- Personal befolgt alle Sicherheitsrichtlinien der örtlichen Behörden
- Keine gemeinschaftlich genutzten Schreibwaren wie gedruckte Speisekarten, Magazine, Stifte und Papier
- Handdesinfektionsmittel in Unterkunft und Gemeinschaftsbereichen
- Erste-Hilfe-Kasten verfügbar
Abstand
- Kontaktloser Check-in/Check-out
- Bargeldlose Zahlung möglich
- Abstandsregeln werden eingehalten
- Abtrennungen oder physische Barrieren zwischen Personal und Gästen in entsprechenden Bereichen
Sauberkeit und Desinfektion
- Verwendung von gegen das Coronavirus wirksamen Reinigungsmitteln
- Bettwäsche, Handtücher und Wäsche werden nach Richtlinien der örtlichen Behörden gewaschen
- Unterkunft wird zwischen den Aufenthalten desinfiziert
- Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
- Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist
Sicherheit bei Speisen und Getränken
- Abstandseinhaltung in Essbereichen
- Alle Teller, Bestecke, Gläser und anderes Geschirr wurden desinfiziert