Altos Hotel & Spa

Geral

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Quarto antialérgico
• Proibido fumar em todas as áreas
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Campo de Ténis
• Sauna (custo adicional)
• Pesca
• Spa e centro de bem-estar (custo adicional)
• Massagem (custo adicional)
• Windsurf
• Banheira de hidromassagem/jacuzzi (custo adicional)
• Canoagem
• Caminhadas
• Ciclismo
• Bowling
• Equitação
• Comodidades de spa
• Sala de spa/área de relaxamento
• Pacotes de spa/bem-estar
• Massagem nas costas
• Massagem no pescoço
• Massagem nos pés
• Massagem no corpo todo
• Excursões a pé
• Excursões de bicicleta (custo adicional)

Serviços

• Serviço de quartos
• Check-in/check-out expresso
• Aluguer de carro
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)
• Multibanco no local
• Serviço de concierge
• Check-in/check-out privado
• Salão/área de televisão partilhados
• Serviço de limpeza diário

Comida e Bebida

• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta (custo adicional)
• Café/cafetaria no local

Internet

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Exterior

• Mobiliário de exterior

Estacionamento

• Estacionamento
• Estacionamento no local
• Estacionamento privado
• Garagem
• Estacionamento acessível

Acessibilidade

• Acessibilidade para cadeira de rodas
• WC com barras de apoio
• WC elevado
• Lavatório rebaixado

Serviços de receção

• Fatura mediante pedido

Segurança

• Segurança 24 horas
• Chave de acesso
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Práticas de sustentabilidade

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Estojo de primeiros socorros disponível

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Aplicação móvel para o serviço de quartos
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Acomodação selada após a limpeza
• Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados