Informação Importante
Please note that there is an automatic bollard system blocking vehicle access to the pedestrianised street where the property is located. Please call the reception upon arrival in order to access the property.
If you plan to arrive after 20:00, please contact the hotel directly in order to obtain the access codes.
Please note that this hotel does not have a lift. Some rooms may not be accessible to guests with reduced mobility.
Please note that during the Easter weekend and second weekend in September, the Feria festival is held in Arles. During this time, guests will not be able to drive in the city centre and may experience noise disturbances throughout the day and night.
Please note that a secure link will be sent to you after reservation with further information concerning your reservation details and payment.Esta propriedade encontra-se numa zona pedonal.
Por favor, informe antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Animais de estimação admitidos
- Quartos para não fumadores
- Quartos familiares
- Cofre
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Serviços
- Receção disponível 24 horas
- Fax/fotocopiadora
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Serviço de limpeza diário
- Cesto para animal de estimação
- Tigela para animal de estimação
Comida e Bebida
- Restaurante
- Bar
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
Internet
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Exterior
- Terraço
- Mobiliário de exterior
Serviços de receção
Segurança
- Segurança 24 horas
- Alarme
- Detetores de fumo
- Extintores
Práticas de sustentabilidade
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Pequeno-almoço com recipientes para levar comida