Informação Importante
Por favor, informe Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal. PISCINE SAISONNIERE Fermeture le 10 Septembre 2023 réouverture en Mai 2024: indisponível de qui., 21 de dez. de 2023 a sex., 31 de mai. de 2024 A damage deposit of EUR 500 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please note that the maximum height in the car park is 1.9 metres. Please state the number of children staying in the room and their ages at the time of booking. This can be written in the special request box. Please note that the half-board rate does not include children's dinner. Please note that children under 12 years old benefit from the reduced rate of EUR 5.90 for breakfast. Please note that the seasonal swimming pool is closed from Saturday, 10 September 2023 until Monday, 20 May 2024, inclusive.
Grupos : Se a reserva for para mais de 7 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (sem possibilidade de reserva) Custos: EUR 14 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos mediante pedido.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 3 anos fica por € 0 por pessoa, por noite.
Ao utilizar uma cama existente, a estadia de crianças com até (e incluindo) 15 anos fica por € 0 por pessoa, por noite.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Os suplementos não serão calculados automaticamente nos custos totais e devem ser pagos, em separado, durante a sua estadia.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Atividades
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Snack-bar
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Café/cafetaria no local
Piscina e bem-estar
- Centro de fitness
- Piscina exterior
- Piscina exterior (sazonal)
- Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
- Guarda-sóis
- Piscina
- Piscina
Transporte
- Garagem
- Estacionamento acessível
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Check-in/check-out expresso
- Sala para bagagem
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
- Jardim
- Terraço
- Sala de jogos
- Terraço para banhos de sol
- Mobiliário de exterior
Serviços familiares e de entretenimento
- Parque infantil
- Jogos de tabuleiro/puzzles
- Área de jogos interior
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Área específica para fumar
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- Lavatório rebaixado
- Tigela para animal de estimação
- Cartão de acesso
Segurança
- Cofre
- Alarme
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
- Acesso a profissionais de saúde
- Máscaras disponíveis para os hóspedes
Distanciamento físico
- Pagamento eletrónico disponível
- Conformidade com as regras de distanciamento físico
- Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Distanciamento físico nas áreas de refeições
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados
- Acondicionamento seguro da comida entregue