Coeur des Neiges

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Quartos para não fumadores
• Quartos familiares
• Cofre
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Área específica para fumar
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Atividades

• Campo de Ténis
• Esqui
• Casino
• Massagem (custo adicional)
• Canoagem
• Caminhadas
• Ciclismo
• Bowling
• Minigolfe (custo adicional)
• Entretenimento noturno (custo adicional)
• Pacotes de spa/bem-estar
• Massagem nas costas
• Massagem no pescoço
• Massagem nos pés
• Massagem nas mãos
• Massagem no corpo todo
• Galerias de arte temporárias
• Stand-up comedy
• Excursões a pé
• Passeio ou aula sobre a cultura local (custo adicional)
• Atuações/música ao vivo

Serviços

• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Babysitting/serviço para crianças (custo adicional)
• Lavandaria (custo adicional)
• Limpeza a seco (custo adicional)
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Check-in/check-out expresso
• Balcão de turismo
• Fax/fotocopiadora (custo adicional)
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge
• Check-in/check-out privado
• Salão/área de televisão partilhados
• Serviço de limpeza diário

Comida e Bebida

• Bar
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta (custo adicional)
• Café/cafetaria no local

Esqui

• Depósito para equipamento de esqui
• Escola de esqui (custo adicional)
• Aluguer de equipamento de esqui no local
• Venda de passes de esqui

Internet

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Exterior

• Terraço
• Terraço para banhos de sol
• Mobiliário de exterior

Piscina e bem-estar

• Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
• Guarda-sóis

Serviços de receção

• Fatura mediante pedido

Serviços familiares e de entretenimento

• Jogos de tabuleiro/puzzles

Segurança

• Chave de acesso
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• CCTV no exterior da propriedade
• Extintores

Práticas de sustentabilidade

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Processo de verificação do estado de saúde dos hóspedes
• Estojo de primeiros socorros disponível

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados