Le 12 Hôtel

Général

• Wi-Fi disponible partout

Services

• Internet
• Wi-Fi
• Connexion Wi-Fi gratuite

Restauration

• Service d'étage
• Petit-déjeuner en chambre
• Vin/champagne (en supplément)
• Fruits
• Café sur place

Espaces piscine et bien-être

• Sauna
• Centre de remise en forme
• Spa et centre de bien-être

Transports

• Navette aéroport
• Service de navette (en supplément)
• Navette aéroport (en supplément)
• Navette de l'aéroport à l'établissement (en supplément)
• Navette de l'établissement à l'aéroport (en supplément)
• Service de navette
• Location de vélos (en supplément)

Réception

• Réception ouverte 24h/24
• Enregistrement/règlement rapide
• Bagagerie
• Service de concierge
• Enregistrement/départ privé
• Facture fournie sur demande

Services de nettoyage

• Blanchisserie/laverie (en supplément)
• Nettoyage à sec (en supplément)
• Service de repassage (en supplément)
• Service de ménage quotidien

Services d'affaires

• Fax/photocopies (en supplément)

Divers

• Chambres non-fumeurs
• Équipements pour les personnes handicapées
• Chambres familiales
• Ascenseur
• Chambres insonorisées
• Chauffage
• Chambres anti-allergie
• Établissement entièrement non-fumeurs
• Climatisation
• Cartes d'accès

Sécurité

• Coffre-fort
• Sécurité 24h/24
• Alarme de sécurité
• Détecteurs de fumée
• Caméras de surveillance dans les parties communes
• Extincteurs

Équipements de sécurité

• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
• Trousse de secours disponible
• Masques à disposition des clients

Distanciation physique

• Enregistrement et départ sans contact
• Paiement sans espèces disponible
• Respect des règles de distanciation physique
• Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire

Nettoyage et désinfection

• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
• Hébergement désinfecté après chaque séjour
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour

Sécurité des aliments et boissons

• Distanciation physique dans les espaces repas
• Livraison de repas possible dans l'hébergement
• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés