Zenitude Hôtel Résidences Marseille Saint Charles

Informations importantes

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Veuillez informer l'établissement Zenitude Hôtel Résidences Marseille Saint-Charles à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. Pour les séjours de plus de 2 nuits, un service de ménage rapide est assuré sans changement des draps ou des serviettes. Le ménage de fin de séjour est inclus. Pour les séjours de 7 à 29 nuitées, un ménage hebdomadaire est inclus avec changement des draps et serviettes, ainsi que le ménage de fin de séjour. Pour les réservations de plus de 5 chambres ou 12 personnes, des conditions particulières s'appliquent. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes similaires ne sont pas autorisés sur place. Un dépôt de garantie de 200 EUR vous sera demandé en cas d’arrivée après 15h00. Ce montant doit être payé par carte de crédit. Ce montant vous sera restitué dans les 7 jours suivant votre départ. Le montant sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n’a été constaté par l’établissement. Il est possible d'arriver en dehors des heures d'ouverture de la réception. Pour cela, il suffit de contacter la résidence à l'avance. Les animaux domestiques de moins de 5 kg sont acceptés moyennant 5 EUR par nuit.

Groupes : Toute réservation de plus de 10 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.

Internet : Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.

Parking : L'établissement ne dispose pas de parking.

Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).

Enfants et lits d'appoint : Les enfants de tous âges sont acceptés. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible. Vous n'avez ajouté aucun lit d'appoint. Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.

Équipements et services de l'hôtel