Zenitude Hôtel Résidences Nantes Métropole

Informations importantes

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. Veuillez informer l'établissement Zenitude Hôtel-Résidences Nantes Métropole à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 500 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué dans les 7 jours qui suivent votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement. Pour les séjours de plus de 2 nuits, un service de ménage rapide est assuré, sans changement des draps ni des serviettes. Le ménage de fin de séjour est inclus. Pour les séjours de 7 à 29 nuitées, un service de ménage hebdomadaire est inclus, avec changement des draps et des serviettes, ainsi que le ménage de fin de séjour. Pour les réservations de plus de 5 chambres ou 12 personnes, des conditions particulières s'appliquent. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes similaires ne sont pas autorisés dans l’établissement. Un dépôt de garantie de 200 EUR vous sera demandé à l’arrivée après 15h00. Ce montant doit être réglé par carte de crédit. Cette somme vous sera restituée dans les 7 jours suivant votre départ. Le dépôt de garantie sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n’a été constaté par l’établissement. Il est possible d'arriver en dehors des heures d'ouverture de la réception, en contactant simplement la résidence à l'avance.taté par l'établissement.

Groupes : Toute réservation de plus de 4 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.

Internet : Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.

Parking : Un parking gratuit et public est disponible sur place (sans réservation préalable).

Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer).

Enfants et lits d'appoint : Les enfants de tous âges sont acceptés. Les enfants jusqu'à 3 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible. Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un lit existant. Vous n'avez ajouté aucun lit d'appoint. Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.

Équipements et services de l'hôtel