Temporesidence Chateauneuf

Informations importantes

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, veuillez contacter l’établissement à l’avance. Si vous voyagez avec des animaux domestiques, vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires de 5 EUR par animal, par nuit et par appartement. Un seul animal domestique (chat ou chien) de moins de 20 kg est admis par appartement. L’arrivée s'effectue à l’aide d’un coffre-fort. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’établissement au +33 5 59 59 11 77 (de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30). Les appartements sont disponibles à partir de 15h00. Nous tenons à vous informer que la réception du chateauneuf est fermée jusqu'au 30 juin 2025 inclus. Les arrivées seront effectuées via un coffre-fort à partir de 15h00. Veuillez noter qu'un dépôt de garantie de 200 EUR par empreinte de carte de crédit est nécessaire pour obtenir la clé de l'appartement. Pour plus d'informations, veuillez contacter la résidence de la cathédrale du lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Pour obtenir la clé de l'appartement, vous devrez régler un dépôt de garantie par carte de crédit de 200 EUR par appartement. Pour les grands événements, tels que les festivals de Bayonne et Foire au Jambon, le dépôt de garantie s'élève à 400 EUR par appartement. Vous pouvez payer le dépôt de garantie par téléphone (maximum 2 jours à l’avance ou le jour de votre arrivée, en appelant le 05 59 70 51 10 de 10h00 à 13h00 ou de 14h00 à 16h00). Les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants : - Du 2 juillet au 31 août 2025 inclus : Du lundi au samedi, de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30. - Du 1er septembre au 31 décembre 2025 inclus : La réception est fermée. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’enregistrement, veuillez contacter l’établissement avant votre séjour afin d’organiser votre arrivée. Veuillez noter que les animaux domestiques sont admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par nuit et par animal. Veuillez noter que l’établissement n’accepte pas les animaux domestiques pesant plus de 20 kg.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Cet établissement est situé dans une zone réservée aux piétons. Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Équipements et services de l'hôtel