Información adicional
A la llegada, se deberá presentar una tarjeta de crédito válida.
A la llegada, se debe presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. El nombre de estos 2 documentos debe coincidir con el nombre del huésped. Si el nombre del huésped es diferente, póngase en contacto con el establecimiento antes de la llegada.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
Servicios
- Salas de reuniones / banquetes (de pago)
- Recepción 24 horas
- Centro de negocios (de pago)
- Servicio de limpieza en seco (de pago)
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario
Comida y bebida
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Vino / champán (de pago)
- Fruta (de pago)
- Cafetería en el alojamiento
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Exteriores
- Jardín
- Terraza
- Terraza / solárium
- Mobiliario exterior
Aparcamiento
- Parking
- Parking en el alojamiento
- Parking en un garaje
- Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
Servicios de recepción
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Tarjeta de acceso
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Prácticas de sostenibilidad
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Hay kit de primeros auxilios
- Acceso a profesionales sanitarios
- El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
- Mascarillas a disposición de los clientes
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- App móvil para el servicio de habitaciones
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Envases para llevarse el desayuno
- La comida que se entrega se envasa adecuadamente