Información adicional
Los huéspedes deben presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva y un documento de identidad con fotografía del mismo titular. En el caso de que los huéspedes no puedan proporcionar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva, deberán pagar la estancia en su totalidad por otros medios y se cancelará el cargo en la tarjeta de crédito original.
Los huéspedes menores de 12 años pueden desayunar de forma gratuita.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Equipamiento y servicios del hotel
General
- Admite mascotas
- Habitaciones sin humo
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Habitaciones familiares
- Ascensor
- Caja fuerte
- Habitaciones insonorizadas
- Calefacción
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
- Aire acondicionado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Eventos deportivos en directo (emisión)
Servicios
- Recepción 24 horas
- Información turística
- Fax / fotocopiadora (de pago)
- Guardaequipaje
- Servicio de conserjería
- Zona TV / salón de uso compartido
- Servicio de limpieza diario
- Cochecitos de bebé
Comida y bebida
- Snack-bar
- Fruta (de pago)
Internet
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Aparcamiento
- Parking
- Parking en la calle
Accesibilidad
- Adaptado para sillas de ruedas
- WC con barras de apoyo
- WC elevado
- Lavamanos más bajo
Oferta de ocio y servicios para familias
Seguridad
- Seguridad 24 horas
- Tarjeta de acceso
- Alarma de seguridad
- Detectores de humo
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Extintores
Prácticas de sostenibilidad
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
- Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Hay kit de primeros auxilios
- El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
Distanciamiento físico
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
Limpieza y desinfección
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
- Envases para llevarse el desayuno