Informação Importante
No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais. Por favor, informe Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação. Le Hangar: indisponível de qua., 01 de mai. de 2024 a qua., 01 de mai. de 2024 Le Hangar: indisponível de qua., 08 de mai. de 2024 a sex., 10 de mai. de 2024 Le Hangar: indisponível de seg., 20 de mai. de 2024 a seg., 20 de mai. de 2024 A damage deposit of EUR 50 is required on arrival. This will be collected by credit card. You should be reimbursed within 7 days of check-out. Your deposit will be refunded in full via credit card, subject to an inspection of the property. Please note that the express breakfast needs to be requested at the front desk it is composed of juice, hot drinks and pastries. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free. Please note that our restaurant is closed on weekends. However, we offer a on request snacking offer every night starting at 10 p.m. and on weekends. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free. Please note that the express breakfast needs to be requested at the front desk. It is composed of juice, hot drinks and pastries (croissants, chocolate bread) or slices of bread with butter and jam. Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free. Please note that our restaurant is closed on weekends. However, we offer a on request snacking offer every night starting at 10 p.m. and on weekends.
Grupos : Se a reserva for para mais de 7 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.
Internet : Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento : Estacionamento privado disponível no local (não carece de reserva) Custos: EUR 15 por dia.
Animais de estimação : Animais de estimação: admitidos.Poderão aplicar-se custos adicionais.
Condições para crianças e camas extra : São permitidas crianças de qualquer idade.
Ao utilizar um berço disponível, a estadia de crianças com até (e incluindo) 2 anos fica gratuita.
Não adicionou nenhuma cama extra.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo alojamento.
Equipamentos e serviços do hotel
Geral
- Estacionamento
- Animais de estimação admitidos
- Estacionamento no local
- Estacionamento privado
- Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas
Serviços
- Serviços de Internet
- Wi-Fi
- Acesso Wi-Fi gratuito
Comida e Bebida
- Restaurante
- Serviço de quartos
- Bar
- Pequeno-almoço no quarto
- Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
- Refeições para crianças (custo adicional)
- Vinho/champanhe (custo adicional)
- Fruta (custo adicional)
Transporte
- Garagem
- Bilhetes para transportes públicos (custo adicional)
- Estacionamento acessível
- Aluguer de bicicleta (custo adicional)
Serviços de receção
- Receção disponível 24 horas
- Check-in/check-out expresso
- Sala para bagagem
- Serviço de concierge
- Fatura mediante pedido
Áreas comuns
- Terraço
- Terraço para banhos de sol
- Salão/área de televisão partilhados
- Mobiliário de exterior
Serviços de limpeza
- Lavandaria (custo adicional)
- Limpeza a seco (custo adicional)
- Serviço de engomadoria (custo adicional)
- Serviço de limpeza diário
Comodidades de negócios
- Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
- Fax/fotocopiadora (custo adicional)
Lojas
Vários
- Quartos para não fumadores
- Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
- Quartos familiares
- Elevador
- Quartos insonorizados
- Aquecimento
- Proibido fumar em todas as áreas
- Ar condicionado
- Área específica para fumar
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- WC com barras de apoio
- WC elevado
- Lavatório rebaixado
- Cartão de acesso
Segurança
- Cofre
- Detetores de fumo
- CCTV nas áreas comuns
- Extintores
Recursos de segurança
- Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
- Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
- Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
- Estojo de primeiros socorros disponível
Distanciamento físico
- Check-in/check-out contactless (sem contacto)
- Pagamento eletrónico disponível
Limpeza e desinfeção
- Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
- Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
- Acomodação desinfetada entre estadias
- Acomodação selada após a limpeza
- Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
- Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia
Segurança de alimentos e bebidas
- Possibilidade de entregar comida na acomodação
- Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados