Royal Madeleine Hotel & Spa

Geral

• Animais de estimação admitidos
• Acesso Wi-Fi disponível em todas as áreas

Serviços

• Serviços de Internet
• Wi-Fi
• Acesso Wi-Fi gratuito

Comida e Bebida

• Restaurante
• Serviço de quartos
• Bar
• Pequeno-almoço no quarto
• Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
• Refeições para crianças (custo adicional)
• Vinho/champanhe (custo adicional)
• Fruta (custo adicional)
• Café/cafetaria no local

Piscina e bem-estar

• Sauna
• Centro de fitness
• Spa e centro de bem-estar
• Massagem (custo adicional)
• Piscina interior
• Piscina interior (todo o ano)
• Comodidades de spa
• Sala de spa/área de relaxamento
• Pacotes de spa/bem-estar
• Fitness
• Piscina
• Piscina

Transporte

• Transfer (aeroporto)
• Transporte de/para o aeroporto (custo adicional)
• Bilhetes para transportes públicos (custo adicional)
• Recolha de passageiros no aeroporto (custo adicional)
• Transporte para o aeroporto (custo adicional)

Serviços de receção

• Receção disponível 24 horas
• Sala para bagagem
• Serviço de concierge
• Fatura mediante pedido

Áreas comuns

• Terraço

Serviços de limpeza

• Lavandaria (custo adicional)
• Limpeza a seco (custo adicional)
• Serviço de engomadoria (custo adicional)
• Serviço de limpeza diário

Comodidades de negócios

• Comodidades para reuniões/banquetes (custo adicional)
• Fax/fotocopiadora

Vários

• Quartos para não fumadores
• Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
• Quartos familiares
• Elevador
• Quartos insonorizados
• Aquecimento
• Proibido fumar em todas as áreas
• Ar condicionado
• Cesto para animal de estimação
• Tigela para animal de estimação
• Chave de acesso

Segurança

• Cofre
• Segurança 24 horas
• Alarme
• Detetores de fumo
• CCTV nas áreas comuns
• Extintores

Recursos de segurança

• Protocolos de segurança seguidos pelos funcionários (tal como determinado pelas autoridades locais)
• Remoção de menus, revistas, canetas, papéis e outros artigos de papelaria
• Desinfetante de mãos na acomodação e áreas principais
• Estojo de primeiros socorros disponível

Distanciamento físico

• Check-in/check-out contactless (sem contacto)
• Pagamento eletrónico disponível
• Conformidade com as regras de distanciamento físico
• Ecrãs ou barreiras físicas colocadas entre os funcionários e os clientes nas áreas apropriadas

Limpeza e desinfeção

• Utilização de produtos de limpeza eficazes contra o Coronavírus
• Roupa de cama, toalhas e outra roupa lavada de acordo com as diretrizes das autoridades locais
• Acomodação desinfetada entre estadias
• Acomodação selada após a limpeza
• Alojamento limpo por empresas de limpeza profissionais
• Possibilidade de os hóspedes optarem por não ter serviço de limpeza na acomodação durante a estadia

Segurança de alimentos e bebidas

• Distanciamento físico nas áreas de refeições
• Todos os pratos, talheres, copos e outros artigos de mesa foram higienizados